Digiturk Haksız Ücret

10 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından eşim Melek Y******* adına kayıtlı 1028486856 numaralı in...ternet aboneliğiyle ilgili olarak arandık. Daha önce bu aboneliğin iptali konusunda talep oluşturmuştuk. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine mevcut aboneliği iptal edip Mahmut G...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür yayın kutumda kırmızı ışık yanıp sönüyor, cihaz tamamen kilitl...enmiş durumda ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz açılıp kapanmıyor, kanallara geçiş yapamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip uydu kutusunu taktı ve 24 saat i...çerisinde Türk Telekom’un gelip interneti bağlayacağını söyledi. Ertesi gün Türk Telekom ekibi geldiğinde ise ikamet adresim ile kendi sistemlerindeki adresin uyuşmadığını belirter...

04/07/2026 tarihinde bağlı olduğumuz sendikanın desteğiyle Digiturk üyeliği başlattım. Bana sunulan pakette her şey dahi...l 819 TL artı devlet vergisiyle 900 TL civarı bir tutar çıkacağını söylediler. Daha sonra bana telefonda bilgi veren bayan, her ayın üçünde kesim tarihi olduğu için ön ödemeli bir ...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kesilen son faturada, “Yıldız Dolu Paketi” adıyla, tarafımdan hiçbir şekilde tal...ep etmediğim ve taahhüt vermediğim bir paket için 146,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ilgili ne telefonla, ne SMS ile, ne de dijital ortamda herhangi bi...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık yedi senedir kullandığım üyeliğimin bitmesine kısa bir süre kal...a yenileme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yenileme için bana çok yüksek bir fiyat verdiler, bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise kred...

Uzun yıllardır Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna... rağmen firmanın mevcut abonelere uyguladığı fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleri ta...

18.08.2026 tarihinde Digiturknet’i arayarak sadece internet hizmetimin adres naklini talep ettim. Görüşme sırasında özel...likle internet için aradığımı ve talebimin yalnızca internet nakli olduğunu belirttim, Digiturk uydu ile ilgili herhangi bir talebim olmadı. Buna rağmen, hem internet hem de uydu ...

Digiturk MSB üyeliğim bittikten sonra Temmuz ayında eşimin telefon numarası üzerinden indirimli olduğu belirtilen yeni b...ir abonelik başlattım. Ancak bu yeni aboneliğe ait ilk faturamız Ağustos dönemi için 1.135,19 TL olarak geldi. Bu tutarı SMS ile öğrendik ve mesajda 1032235286 numaralı yayın ve i...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi aboneliğimi oluştururken, televizyonumun kendi uydu alıcısı üzerinden cı+ modül ile yayın...ları izleme seçeneği tarafıma hiç sunulmadı ve bunun yerine harici cihaz kurulumu yapıldı. Oysa daha sonra televizyonumun cı+ modüle uyumlu olduğunu ve Digiturk yayınlarının bu şek...

Digiturk’te Avrupa'nın Yıldızı paketi kullanıyorum, buna ek olarak Süper Lig ek paketi servisini de alırken aylık 99 TL ...karşılığında sözleşme süresi boyunca bu fiyatın sabit kalacağı bilgisi verildi. Ancak 12 ay dolmadan, taahhütsüz bir şekilde çok daha yüksek bir bedel tarafıma yansıtılmış olduğunu...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve o tarihten beri hiçbir şekilde Digiturk hizmeti kullanmıyorum.... İptal işlemini 2025 yılı Temmuz ayı civarında yaptığımı hatırlıyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca her ay telefonuma hâlâ Digiturk faturası gönderilmeye devam ediyor. E...

Digiturk sadece internet aboneliğimle ilgili olarak sözleşmede belirtilenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum.... Aboneliğimi başlatırken ilk ay için çift fatura olacağı ve yaklaşık 800 TL civarı ödeme yapacağım söylenmişti. Ancak bu ayki çıkan 1600 civarı fatura sonrasında müşteri temsilcisi...

Digiturk eğlencenin ve Avrupa’nın yıldızı xdsl+fiber internet kampanyası 35 Mbps hızında internet ve Sporun Yıldızı pake...tini kullanıyordum. 02.05.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte hizmet alamadım. Bu...

Polsan Artı uygulaması üzerinden Digiturk indirimli kampanyasından yararlanarak hem kendi evim hem de babamın adresi içi...n üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında televizyonun Bein Connect’i desteklemediğini özellikle belirttim ve her iki adres için de dekoderli kurulum talep ettiğimi açıkça söyle...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 2025 yılında mevcut paketimin ücretini yüksek bulduğum için aboneliğimi iptal et...tirmek istedim. Bu süreçte tarafıma daha avantajlı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek yeni bir abonelik başlattım. Ancak görselini eklediğim aboneliğimi daha sonr...

Merhabalar, Nisan 2026'da yaptığım kampanya yenileme görüşmesinde Digiturk İnternet, Trendyol Süper Lig, diğer ligler v...e bein Connect hizmetleri dahil aylık 600 TL ücret üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında kampanya ve ücret detaylarını özellikle teyit ederek onay verdim ve takip eden ayla...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde engelli indirimi hakkında bilgi almış ve bu... indirimden yararlanacağım söylendiği için onay vermiştim. Buna rağmen aboneliğim engelli indirimi tanımlanmadan başlatıldı ve ilk faturam indirimsiz olarak oluşturuldu. İlk fatur...

Digiturk’ten VDSL internet ve yanında hediye TV paketi için yaklaşık 20 gün önce abone oldum. Abonelik başvurusu sırasın...da engelli tarifesinden yararlanmak istediğimi belirttim, ekipleri bizzat evime gelerek engelli kimlik kartımın ve normal kimliğimin fotoğraflarını çekip teslim aldılar. Buna rağme...

Digiturk’te geçmiş aboneliğime ait maç paketi üyelik iadesi olarak 1.705,15 TL alacağım bulunuyor. Uygulama üzerinden “G...eçmiş (Pasif) Abonelikleriniz” ekranında da bu tutar açıkça alacak olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 01.01.2024 tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Bugüne kadar Digitur...

Digiturk Yıldız paketimle ilgili 4 Ağustos’ta telefonla arandım ve aylık 349 TL bedelle paketimin yenileneceği, ödememin... de kredi kartımdan 12 taksit olarak çekileceği söylendi. Görüşmede ayrıca üyeliği iptal etmem durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak görüşmeden son...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum ve üyeliğim Mayıs 2026 itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen tarafıma her...hangi bir bilgilendirme, onay alınması veya sözleşme yenileme görüşmesi yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden uzatıldığını, online işlemler ekranına girdiğimde gördüm. Herhangi bir ...