Digiturk Haksız Ücret

Digiturk ile yaptığım anlaşmada belirlenen tutarın üzerinde, haksız şekilde fazla ücret talep edilen bir fatura ile karş...ılaştım. 03.08.2026 tarihinde kesilen bu faturadaki tutarın, anlaşma yaptığım bedelle uyuşmadığını fark ettim. 10.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk kullanıcısıyım. Televizyonumda e52-32 “Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata almaya başladım. Sorunu çöz...mek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilcinin yönlendirmesiyle cihaz ve bağlantılarla ilgili istenen tüm kontrolleri ve kurulum işlemlerini eksiksiz yaptım. Buna r...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi daha yeni bir yıllığına yenilemiş olmama rağmen, Türkiye geneli yapılan güncellemeden s...onra ulusal ve Bein kanallarımda “sinyal yok” ve “kanal bulunamadı” hataları almaya başladım. Kurulum yapmama rağmen kanal bulunamadı uyarısı devam ediyor ve iki gündür hiçbir şeki...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ona...y sorulmadan taahhütsüz olarak üyeliğimin devam ettirildiğini, Ağustos ayında uygulama üzerinden faturalarıma bakarken fark ettim. Taahhüdüm sona ermesine rağmen iznim olmadan üyel...

15 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Spor paketi satın aldım. Satın almanın ardından bana k...ullanıcı numarası ve şifre gönderildi, bu bilgilerle uygulamayı indirip giriş yaptım. Ancak cihaz kaydı yapamadım ve lig maçlarını açmaya çalıştığımda, izleyebilmek için 1.649 TL ü...

Digiturk’te 28998742 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeniden taahhüt verd...im, buna rağmen sistemde bu taahhüt işlenmemiş ve şu an bana sadece 7 günlük kullanım için yaklaşık 4.300 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Üyeliği kapatmak istediğimde ise 40–50 bi...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 12 ay boyunca aylık 349 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, ilk ay gelen fatur...am 801 TL olarak kesildi. Söz verilen tutar ile faturalandırılan tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netle...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Sözleşme sürem 26.07.2026 tarihinde doldu. Buna rağmen bilgim ve ona...yım dışında aboneliğim uzatılarak Ağustos 2026 dönemi için 1.470,68 TL tutarında fatura düzenlendi. Bu faturanın tamamının iptalini ve varsa tahsil edilmiş tutarın iadesini talep e...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 724 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 tarihli faturama “Temmuz... döneminden yansıyan farklar” adı altında 700 TL civarında ekstra bir servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle yaklaşık 1252 TL’ye yükseldi ve bu fatur...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Digiturk’ten Yıldız Paket aldım ve bu paket için 15 ay taahhüt verdim. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının bu pake...tin içinde olduğu söylendi ve yaklaşık 6 ay boyunca da Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarını artık izleyemediğimi, lig yayınların...

Digiturk adı altında yıllık 5.988 TL ödeyerek Yıldız Dolu, tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi satın aldım. Paketi ald...ıktan sonra tod uygulamasına giriş yapıp şifremle hesabıma girdim; ancak maçları izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor / yetkisiz içerik” şeklinde b...

Geçen hafta Digiturk’ü arayarak 35 Mbps sınırsız internet ve Digiturk üyeliği için fiyat bilgisi aldım. Görüşmede bana, ...modem kiralama ücreti de içinde olmak üzere aylık toplam 1150 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle defalarca, bunun dışında herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, sadece ...

Digiturk aboneliğim 2026 Temmuz ayına kadar devam ederken, 26 Haziran tarihinde bana 2 aylık hediye Digiturk paketi tanı...mlandı ve bu paketi 26 Ağustos’a kadar ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabıma 14 Temmuz – 14 Ağustos dönemi için 1.175 TL tutarında fatura yansıtıldı. H...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken telefonla arandım, verilen yeni ...fiyatların çok yüksek olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen iptal talebim ciddiye alınmadı, bana hediye paket tanımladıklarını söylediler. Daha s...

Digiturk’ün spor paketine üye olurken tüm işlemlerim birkaç dakika içinde tamamlanırken, iptal sürecinde aynı kolaylığı ...kesinlikle göremiyorum. Üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim; tarafıma cayma bedeli olarak yalnızca 60 TL alınacağı, bunun dışında toplamda 4.188 TL’lik 12 ay taksitle öde...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

Digiturk’ten kardeşim öğrenci olduğu için bc Öğrenci Yıldız 2 yıllık paketini 15.08.2026 tarihinde peşin ödeme yaparak s...atın aldık. Amacımız Smart TV üzerinden maç ve içerikleri rahatça izleyebilmekti. LG marka Smart TV’ye BeIN Connect uygulamasını indirdim, hesabıma giriş yaptım ancak içerikleri aç...

Digiturk TÜRKSAT HD kutu kullanıcısıyım. Bugün kanal güncelleme talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...rasında kanalların güncellenmesi için uzaktan ayarlamaları denediler ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine eve servis yönlendireceklerini ve sadece kanal güncelleme işlemi için ...

Adres değişikliği sonrasında evime yeni Digiturk internet ve TV hizmeti kur...ulumu yapıldı, ancak bu esnada eski modemim görevli ekip tarafından teslim ...

Bein Connect ile 03.08.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ayda 349 TL üzerinden faturalandırılacağım ve 03.01....2027 tarihine kadar tüm maçları izleyebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede ayrıca ödemelerin kredi kartımdan otomatik çekilmeyeceği, her ay tarafıma fatura kesileceği ve buna göre...

Digiturk’ten almış olduğum cihazı yaklaşık 2 aydır iade etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşte...ri temsilcileri, cihazın nasıl iade alınacağı konusunda net bir bilgi veremiyor; süreçle ilgili bilgi sahibi olmadıkları için cihaz sistemlerinde satın alınmış gibi görünüyor. Bu ...