Sözleşmeye Aykırı Artan Süper Lig Paketi Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk’te Avrupa'nın Yıldızı paketi kullanıyorum, buna ek olarak Süper Lig ek paketi servisini de alırken aylık 99 TL karşılığında sözleşme süresi boyunca bu fiyatın sabit kalacağı bilgisi verildi. Ancak 12 ay dolmadan, taahhütsüz bir şekilde çok daha yüksek bir bedel tarafıma yansıtılmış olduğunu fark ettim.

15 Temmuz’dan beri faturalarım bu şekilde yanlış fiyatlandırılıyor. Online işlemlerde de Ağustos 2026 dönemi için 648 TL tutarında bir fatura görüyorum ve bu tutarın verilen taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum. Üyelik numaram 1023766085 olup, bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz somut bir çözüm veya düzeltme yapılmadı.

Süper Lig ek paketinin, taahhüt başlangıcında belirtildiği gibi sözleşme sonuna kadar aylık 99 TL olarak ücretlendirilmesini, bugüne kadar yanlış yansıtılan tutarların da tarafıma iade edilmesini veya faturalarımda düzeltme yapılmasını talep ediyorum.