Digiturk Yıldız Paketi İçin Tek Seferlik 4.188 TL Tahsilat Ve Haksız 2.475 TL Kesinti

Digiturk Yıldız paketimle ilgili 4 Ağustos’ta telefonla arandım ve aylık 349 TL bedelle paketimin yenileneceği, ödememin de kredi kartımdan 12 taksit olarak çekileceği söylendi. Görüşmede ayrıca üyeliği iptal etmem durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi.

Ancak görüşmeden sonra kredi kartımdan 12 taksit yerine tek seferde 4.188 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine 6 ağustosta iptal başvurusu yaptım ve 13 Ağustos’ta üyeliğim iptal edildi. Bugün itibarıyla kartıma 1.713 TL iade edildiğini, yalnızca 2 günlük üyelik kullanımı için 2.475 TL gibi son derece fahiş bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Üyelik sürecinde ve sonrasında defalarca sormama rağmen, tutarın sadece kullandığım gün kadar kesileceği söylenmesine rağmen bu şekilde haksız bir bedel tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 24818690 numaralı üyeliğim üzerinden yapılan bu işlemlerde, tarafıma yapılan yüksek kesintinin iptal edilerek, kullanmadığım süreye ait tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuksal haklarımı kullanacağımı Digiturk’e bildiriyorum.