Digiturk Haksız Ücret

25 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis gelerek mode...m kurulumunu gerçekleştirdi ancak kurulumdan bu yana, yani günlerdir hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok, modeme sinya...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz’dan bu yana İzmir Buca’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O gün...den beri internet bağlantısı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için neredeyse her gün Digiturk’ü arayıp talep oluşturmamıza rağmen hiçbir sonuç alam...

Digiturk internet aboneliğimde 40 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. S...ürekli olarak hızım düşürülüyor ve yaptığım testlerde yaklaşık 15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun öncesinde internetimde herhangi bir sıkıntı yokken, iki gün öncesine kadar s...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Spor paketi için 344 TL’ye üye oldum. Aradan zaman geçtikten sonra hiçbir ek talebim olmama...sına rağmen ücretim 504 TL’ye yükseltildi. Buna karşılık yeni üye olacak kişilere aynı paket için 349 TL gibi çok daha düşük bir kampanya fiyatı sunulması beni gerçekten üzdü ve ke...

Digiturk ile olan taahhüt sürem bittiği halde, iptal talebime rağmen Temmuz ayı için 949 TL tutarında fatura çıkarıldı. ... Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bu talebim onaylandı, söylediklerimi teyit ett...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk abonesiyim. Film paketi aboneliğim için taahhüdüm bittikten sadece 2 gün sonra iptal işlemi... yapmak istedim. Buna rağmen, eski taahhütlü tutar üzerinden değil, yeni ve güncel, daha yüksek fatura tutarından ücret yansıtılacağı söylendi. 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmet...

Yaklaşık bir ay önce Lig TV paketimi kapatma kararı alıp Digiturk’e bildirdim. Bugün itibarıyla Lig TV tamamen kapandı. ...3 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:55’te TRT 1’de maç olduğu için maçı izlemek istedim ancak TRT 1 kapalıydı. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm beyefend...

Digiturk müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum hâlâ çözülememiştir. Ana odamdaki Digiturk kutusundan... yayın alamıyorum. Sorunun televizyondan, HDMI kablosundan, anten kablosundan veya tesisattan kaynaklanmadığını teyit etmek için bazı testler yaptım. Ana odadaki HDMI ve anten kab...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinde Digiturk müşt...eri temsilcisi tarafından aranarak aylık 345,80 TL karşılığında üyeliğimi uzatabileceklerini söylediler. Kalan 2 ayın ödemesini sorduğumda, mevcut taksitlerin yeni ödemeden düşeceğ...

02.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı’n...daki adresime Digiturk internet + TV hizmeti için kurulum yapıldı ve hizmet aktif edildi. O andan itibaren bağlantıda sürekli kopmalar, aşırı yavaşlama yaşadım; yaklaşık 24 saatlik...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında Yıldız Dolu Paket için sözleşme yenilemesi yaptım ve şu an aylık 479 TL... ödüyorum. Ancak sözleşmemi yeniledikten sadece birkaç gün sonra, aynı üyelik yaşına sahip bir arkadaşıma yine Yıldız Dolu Paket için kredi kartı kampanyasıyla toplam 3.280 TL’lik ...

Digiturk’e internette gördüğüm reklamlar üzerinden başvuru yaptım. Bugün saat 17.20 civarında arandım ve yaptığımız görü...şmede paket içeriğinin Süper Lig’deki 18 takımı kapsadığı, derbi maçlarının dahil olduğu ve aylık fiyatın 349 TL olduğu açıkça söylendi. Ayrıca kutulu veya kutusuz olmasının fiyatı...

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sür...ekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri...

Digiturk ve beIN Connect tarafından haftalarca sürekli aranarak rahatsız edildim. Haziran ayı boyunca neredeyse her gün ...aranıp abonelik için ikna edilmeye çalışıldım. 29 Haziran’da müşteri hizmetlerinden N**** Hanım’ın hızlı, aceleci ve eksik bilgilendirmesiyle adeta yanlış bir duruma düşürülerek is...

01.07.2026 tarihinde talebim üzerine Digiturk tarafından arandım. Görüşmede internetle birlikte maç yayını istediğimi, t...üm maç yayınlarını izlemek ve 100 Mbps hızında internet kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana, tüm maç yayınlarıyla birlikte 100 Mbps interneti 499 TL’ye alabileceğim söylend...

Digiturk’te uzun süredir yalın internet VDSL paketini kullanıyordum. 03.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım... görüşmede mevcut paketimin iptalini talep etmiştim, daha sonra bu talebimi yine kendilerine bildirerek iptal ettim ve mevcut paketim üzerinden devam edilmesi gerektiğini özellikle...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlemde te...k bir hizmet sunulmasına rağmen hem internet için 1.150 TL hem de kutu için 700 TL olmak üzere iki ayrı nakil ücreti alındı. Aldığım hizmet aslında tek bir nakil işlemi olmasına r...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde kampanyalı Bein Co...nnect üyeliği satın aldım. Ancak içerik olarak yeterli bulmadığım için 3 Te...

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

Digiturk internet + TV aboneliğim için 03 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında uydu cihazı içi...n benden 700 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa uydu cihazını çalıştırmak için sadece anten kablosunu taktım ve adaptörü fişe bağladım, bunun dışında herhangi bir te...

Digiturk’ün kendi internet hizmetiyle birlikte aldığımız paket aboneliğimizde, internetten hiçbir zaman tam anlamıyla fa...yda sağlayamadık. Abone olduğumuzdan beri bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. Her ay en az 5–10 gün boyunca internet kopmaları yaşıyoruz ve son 2 aydır bu kesintiler daha da s...

Digiturk’e kampanyalı taahhütlü üyelikle abone olmuştum. 0530******* numaralı hattım üzerinden yaptığım bu üyeliği Mart ...2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimin Mayıs ayında sona ereceğini ve modemi de o dönemde iade etmem gerektiğini söyledi...

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün için...de kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı. Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta için...