to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’tan Onaysız Ve Aşırı Yüksek Faturaya İtiraz
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan taahhüt bitiminde tarafıma 7 Ağustos 2026 tarihinde, henüz Ağustos ayı hizmetini almadan peşin olarak 2.475 TL tutarında yüksek bir fatura kesildi. Aynı üyelik için önceki ayki faturalarım yaklaşık 479 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir bedelle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca taahhüt bittiği için faturanın bu şekilde çıktığı söylendi, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Oysa tarafıma taahhüt bitişiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı; onaysız şekilde bu kadar yüksek bir bedelle devam ettirilmesini kabul etmediğim için üyeliğimi de iptal ettirdim.
1023729979 numaralı üyeliğime kesilen bu yüksek faturanın iptal edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirterek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Kesinlikle peşlerini bırakmayın bunların rahat hareket etmelerinin sebebi kişilerin sessiz kalıp çıkan ücretleri ödeyip her şeyi kendi haline bırakması. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır