Digiturk’tan Onaysız Ve Aşırı Yüksek Faturaya İtiraz

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan taahhüt bitiminde tarafıma 7 Ağustos 2026 tarihinde, henüz Ağustos ayı hizmetini almadan peşin olarak 2.475 TL tutarında yüksek bir fatura kesildi. Aynı üyelik için önceki ayki faturalarım yaklaşık 479 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir bedelle karşılaştım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca taahhüt bittiği için faturanın bu şekilde çıktığı söylendi, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Oysa tarafıma taahhüt bitişiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı; onaysız şekilde bu kadar yüksek bir bedelle devam ettirilmesini kabul etmediğim için üyeliğimi de iptal ettirdim.

1023729979 numaralı üyeliğime kesilen bu yüksek faturanın iptal edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirterek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.