Peşin Yıllık Digiturk Aboneliğinde Haksız 1250 TL Ara Dönem Borcu İptali Talebi

Digiturk Connect paketini yıllık olarak peşin, kredi kartı ile ödeyerek üyelik başlatmıştım. Yıllık üyelik sürem 02.08.2026 tarihinde sona erdi. Yeni aboneliğimi ise kendi isteğimle 08.08.2026 tarihinde tekrar arayarak başlattım.

Bugün Digiturk’ten SMS alarak, aradaki dönem için olduğunu söyledikleri 1.250 TL tutarında bir borç çıkarıldığını ve son ödeme gününün de geçtiğini öğrendim. SMS’te bu tutarın hangi tarih aralığına ait olduğu açıkça belirtilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 2 Ağustos’ta bittiğini, 3 Ağustos’ta fatura kesimlerinin olduğunu ve bu yüzden bu tutarın yansıtıldığını söylediler. Ancak ben yıllık ödememi peşin yaptığım için, taahhüdüm bittiği gün ile 8 Ağustos’ta yeniden üyelik başlattığım gün arasında haksız bir borç çıkarıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 1.250 TL’lik ara dönem borcunun iptal edilmesini, üzerime tanımlanan gecikme ya da benzeri olumsuz kayıtların da kaldırılmasını talep ediyorum.