Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik: Digiturk Mağduriyeti

28.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde Digiturk kurulumu bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma paket satışı yapıldı ancak kurulum için kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım.

Telefonla defalarca aramama rağmen telesekreter hatta düşürüp otomatik olarak telefonu kapatıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kayıt açan kişi de daha sonra telefonlarımızı engellemiş durumda, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve kurulum gerçekleşmiyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kurulum yapılıp hizmet sunulması ne de sağlıklı bir iletişim kurulması kabul edilebilir değil. 5370***0420 numaralı hattıma kayıtlı üyeliğimin acilen kontrol edilerek kuruluma gelinmesini ve hizmetin bir an önce başlatılmasını, yaşatılan mağduriyet için de tarafıma gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.