Üyeliğiniz Yayına Kapatıldı, Borcunuz Olmasa Da Yayın Erişiminiz Kesildi

Digiturk Bein uygulamasını kullanırken ekranda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 0212 473 73 73’ü arayınız” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam olmadığı halde bu uyarı nedeniyle yayını izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen arayan olmadı ve sorunum çözülemedi. Aktif paketim ve ödemelerim olmasına rağmen yayın hakkım haksız yere kısıtlanmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Üye numaram 1033010257’dir. Borcum olmadığı halde yayına kapatılan üyeliğimin acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.