to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yıldız Dolu Paketi Mağduriyeti
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kutulu hizmeti için 09.09.2026 tarihinde teknik servis randevusu oluşturdum. O gün servis tarafından aranarak gelemeyecekleri, randevunun 10.09.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte aradan haftalar geçti, paketten faydalanamadım ve yayın izleyemediğim için maçlar ve diğer içerikleri kaçırdım. Üstelik müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı.
Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek acil şekilde kurulumun yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
