Kurulumun Gecikmesi Ve Spor Paketi Kullanılamaması

3 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi aboneliği başlattım. Bein Connect ve eve kurulum şeklinde bir hizmet satın almama rağmen, yaklaşık iki haftadır evime herhangi bir kurulum yapılmadı. Parasını ödediğim üyeliği şu an sadece Bein Connect üzerinden kullanabiliyorum, kendi televizyonumdan maç yayını izleyemiyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli “yoğunluktan dolayı hizmet veremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum, herhangi bir randevu ya da kurulum tarihi de verilmedi. Paramızla rezil oluyoruz, ödediğim hizmeti evimde kullanamıyorum.

Eve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.