Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Digiturk’ten 729 TL bedelli, tüm maçların dahil olduğu hediyeli internet paketini telefonla başvuru yaparak satın aldım. 15’inde eve gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceğini açıkça söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı.

Durumu defalarca acil olduğunu belirterek ilettim fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şu anda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım.

Digiturk’ten, Kocaeli Gölcük adresimdeki internetimin söz verdikleri gibi vakit kaybetmeden, acil olarak kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.