Kurulum Yapılmadığı İçin İnternet Servisimde Mağduriyet

Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım ancak 16.09 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı. Sistemden “aranacaksınız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne arama yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen randevu oluşturulmadı ve süreç hakkında hiçbir açıklama alamadım.

Bursa Nilüfer’de bulunan adresim için başvurduğum bu internet hizmetiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1033868446. Kurulumun bir an önce yapılarak internet hizmetimin aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.