Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Geri Arama Talebi

Digiturk abonesiyim ve bu sabah itibarıyla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim tek istediğim, Digiturk müşteri temsilcisinin beni arayarak “buyurun, nasıl yardımcı olabiliriz” diyerek yaşadığım sorunla ilgilenmesi ve tarafıma dönüş yapılmasıdır. Gün boyu ulaşmaya çalışıp hiçbir muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Digiturk’ten, en kısa sürede telefonla aranarak sorunum hakkında bilgilendirilmek ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.