Digiturk Gecikme

Digiturk’ün spor paketine ait aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...rum. Bugün gün içinde toplam 11 kez aramama rağmen hatta bekletilmekten başka bir ilerleme sağlanmadı. Son aramamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta bekletildim ve yine herhangi bi...

14.08.2026 sabah saatlerinde Digiturk’ün online sistemi üzerinden spor temelli bir içeren yeni üyelik başvurusu yaptım. ...Başvurudan sonra tarafımla iletişime geçileceği ve en kısa sürede belirttiğim adrese kurulum için gelineceği belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi kullanmıyordum ancak bugün, 15.08.2026 akşamı takımımın maçını... izlemek için yeniden giriş yapmak istedim. İki fatura sonrasında aboneliğimin kapatıldığını sonradan fark ettim, bunu anlarım; fakat asıl sorun ödemeyi yapmama rağmen sisteminizin...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve DT-3501C model kutu ile yayın izliyorum. Uzun süredir “sinyal yok” hata...sı alıyorum, lig başlangıcından beri maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle dün oynanan maçı izleyemedim, bugün de Fenerbahçe maçını izleyemeyeceğim görünüyor. Aylarca bu sorunu...

Yıllardır Digiturk Bein Sports kurumsal üyesiyiz. Bu yıl da üyeliğimizi yenilemek için defalarca talep bırakmamıza rağme...n bölge bayiliği tarafından ne aranıyoruz ne de ziyaret ediliyoruz. Yaklaşık 1 aydır dönüş bekliyoruz ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu süreçte telefon ile bayiye ulaştım, a...

15.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Digiturk’ten kutulu abonelik olarak Süper Lig tüm maçları içeren Yıldız Paket ...satın aldım. Satış sırasında aynı gün için, saat 17:30’a kurulum randevusu oluşturuldu ve bu saatte ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte ne arayan ne de gelen, tarafıma ...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi aldım, 12’sinden beri internetimin bağlanmasını bekliyorum. Defalarca aramama r...ağmen adresteki hatayı düzeltemedikleri için yeni internetimi bir türlü aktif edemediler, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi de kapatamıyor ve fazladan ücret ödemek zorunda kal...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve bugün itibarıyla Bein Sports 1 kanalındaki maç yayınını izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında, üyeliğimin bu yayını kapsamadığına dair bir uyarı çıkıyor; ancak paketimin bu yayını içermesi gerektiğini biliyorum ve ek bir ücret talebi de görünmüyor....

Digiturk’e tüm paketler için üyelik yaptırdım, ilk aktivasyon ücreti olarak da 1.040 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde Digiturk olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ancak her...

10.08.2024 tarihinde Digiturk üzerinden hem ev interneti hem de taraftar paketi başvurusu yaptım. Evimdeki Superonline i...nternetimi iptal ettirip Digiturk’ün internetini kullanmayı planlıyordum. Kurulum için 14.08.2026 tarihi verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Er...

Digiturk uydu yayını için kurulum randevusu beklerken müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki gün önce... Digiturk tarafından kurulum için arandım, o gün için müsait olmadığımı söylediğimde görüştüğüm kişi son derece kaba bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu görüşmeden sonr...

Digiturk’ten çarşamba günü Yıldız Dolu paket kutulu hizmetini satın aldım. Ertesi gün, yani perşembe günü arandığımda cu...martesi için kurulum randevusu talep ettim. Dün de ayrıca kendim arayarak bugün için randevumu teyit ettim ve özellikle bugün kurulumun kesinlikle yapılmasını istediğimi ilettim. ...

14.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Digiturk spor paketi için uydu kurulumu randevum vardı. Müşteri hizmetleri yo...ğunluk olduğunu, akşam 19.59 saatinde adreste olunacağını ve kurulumun yapılacağını belirtti. Buna güvenerek o gün evde bekledim. Belirtilen saatte ne teknik servisten gelen oldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için abonelik başvurusu yaptım. 14.08.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 aralığına kurulum r...andevusu verildi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra hem genel müdürlük hem de teknik destek numarala...

Digiturk abonelik iptali sorunu yaşıyorum. 1 yıllık taahhüt sürem doldu ve online E-Devlet kullanarak da üyelik iptali o...luşturdum 10.08.2026 tarihinde, fakat üyelik iptalim değerlendirmede olarak görünüyor. 5 gün geçti, günde 2 defa sürekli aranıyorum; her arayan, "Neden iptal ediyorsun?" diyor, "İp...

Digiturk’ün MSB kampanyası kapsamında internet ve futbol kanalları paketine başvurdum. Başvuru sırasında kurulum için Ça...rşamba günü kayıt oluşturuldu ve 15.08.2026 Cumartesi günü saat 10.00-15.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi. Kayıt oluşturulurken özel durumlarımı özellikle belirttim, buna r...

12.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak kanallarımın açılmadığını ve ...teknik bir sorun yaşadığımı bildirdim. Tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi. 13.08.2026 tarihinde bu kez 0212 473...

08.08.2026 tarihinde Digiturk ile internet paketi konusunda anlaşarak online sözleşme imzaladım. Başvurumun alındığı ve ...beın Connect hesabımın oluşturulduğu SMS’lerle tarafıma bildirildi. Ayrıca internet başvurum ve teknik servis süreciyle ilgili bilgilendirme SMS’leri de gönderildi. Bana 10.08.2026...

Digiturk’ten 579 TL’lik Yıldız Paketi aldım, kurulum için randevu verilmişti; ancak kurulum bir türlü yapılamıyor. Bu sa...bah teknik ekip beni aramış, o sırada telefonu göremedim; sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve yeni randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve tekn...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 100 Mbps fiber internet ve decoder içeren, “ikisi bir arada” bir paket sa...tın aldım. Decoder kurulumu evime gelip yapıldı, ancak internet için daha sonra aranacağım ve bağlantının yapılacağı söylendi. Aranmadığım gibi, sistemde işlemin iptal edildiği bi...

Digiturk spor paketimi kullanırken yaklaşık üç ay önce evimi Nilüfer / Bursa’ya taşıdım ve mart ayında müşteri hizmetler...ini arayarak yeni adresime kurulum yapılması için talep oluşturdum. O dönemde tarafıma herhangi bir kurulum ya da teknik servis ücreti bilgisinden hiç bahsedilmedi. Üç ay boyunca ...

Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi 1243 Sokak’ta Digiturk internet abonesiyim. Mayıs‑Haziran aylarından bu yana neredeys...e her ay, hatta bazı haftalar birden fazla kez, 1‑2 gün boyunca ev internetini hiç kullanamadığımız kesintiler yaşıyoruz. Günlerce süren bu kopmalar yüzünden evden çalışma, eğitim ...