Digiturk Gecikme

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık peşin ödeme yaparak 6.080 TL karşılığında yeni üyelik aldım. Yalova Termal Gö...kçedere Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra çağrı merkezi ile görüşmem ger...

Digiturk’e 11 Eylül tarihinde ilk kez üye olmak üzere, her şey dahil paket ...için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre...

Digiturk Beni Connect üzerinden cihaz tanımlama işlemi yaparken telefon numaramı bir türlü sisteme tanımlayamıyorum. Onl...ine işlemler ekranında annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini doğru olarak girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi...

Digiturk’ten fiber internet paketi satın aldım ve 19.09.2026 tarihinden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum i...çin gelen ekip, internet sağlayıcı firma Türk Telekom’un port bağlantısını yapmadığını, bu nedenle işlemi tamamlayamadıklarını söyledi. Ne zaman port açılacağı ve internetimin ne ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye olduktan sonra 28 Ağustos’ta banka kartımla yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. K...ısa süre içinde üyeliğimi iptal ettim ve 7 Eylül tarihinde cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ödenen bedel tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden görüntüledi...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için kamu görevlisi indirimi talebinde bulunmama rağmen iki haftadır hiçbir şekilde g...eri dönüş alamıyorum. 11.09.2026 tarihinde kamu görevlisi olduğumu gösteren belgemle birlikte indirimbelge@digitürk.com.tr adresine e-posta gönderdim, daha sonra da aynı adrese bel...

Ankara Keçiören’deki adresim için 14.09.2026 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında interne...timin en geç 48 saat içinde bağlanacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece baş...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve başvurum hemen onaylandı. Bein Connect uygulamasından anında yayın izlemeye b...aşladım, bu sürece kadar her şey sorunsuz ilerledi. Ancak sonrasında destek için arayan görevli hem ilgisiz hem de saygısız bir şekilde, bağırarak konuştu. Kurulum konusunda özell...

Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için taraftar p...aketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik aldım. Bu paket için aylık 819 TL ödeme yapmayı kabul ederek üyelik başlattım ve kurulum işlemleri gerçekleştirildi. Ancak aradan geçe...

Bein Connect Digiturk internet yayını aboneliğim kapsamında 6 Eylül’den bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Ne m...odeme ne de yayın hizmetine erişemiyorum, tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. Her seferinde sorunun bir sonraki gün saat 10:39–11:0...

08.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Adresime gelen Digiturk yetkilileri, inter...net başvurumun fiber altyapı üzerinden sağlanacağını, fiziksel kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını ve en geç 2 gün içinde bağlantının gerçekleştirileceğini beli...

Babamın vefatı nedeniyle babam üzerine kayıtlı üzerindeki Digiturk Sporun Y...ıldızı paketinin devri için ilk olarak 5 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum...

Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler geldi ancak internetimin fiber olma...sına rağmen yanlarında getirdikleri modem fiber altyapıya uygun olmadığı için çalışmadı. Fiber altyapım olduğunu bilmelerine rağmen yanlış modemle geldiler, modem çalışmayınca da g...

Digiturk TV abonesiyim. Taşınmam nedeniyle yeni adresimde kurulum yapılması gerekiyor ancak tarafıma 1 hafta sonrasına r...andevu verildiği söylendi. 18.09.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum ve bu süre boyunca yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni adresime çok daha makul bir sürede kurulu...

Digiturk’ten 100 megabit internet aboneliği aldım, fakat bağlantı hızım 3 Eylül’den bu yana hiçbir zaman 100 megabite ul...aşmadı. Hız testlerinde sürekli 35 megabit ve altında sonuç alıyorum, 35’i hiç geçmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Sadece bir kez onla...

Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h...

Digiturk TV paketi için 18 Ağustos’ta üyelik başvurusu yaptım, ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sa...ğlıklı şekilde üye olamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne kurulum için gelen oluyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Başvurularım bilgim dışında iptal ediliyor, ardından...

10 Eylül 2026 tarihinde öğleden sonra saatlerinde Digiturk çağrı merkezini arayarak Ankara Yenimahalle’deki adresim için... uydu kurulumu talebinde bulundum. Bana 15 Eylül 2026 tarihi için 10.00–15.00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Bu tarih için iş yerimden yıllık izin aldım ve tüm gün evde...

Digiturk’ün internetle birlikte kullandığım paketinin mevcut abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine kendi te...lefon numaramdan asla bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta düşmüyor, sanki numaram sistemde engellenmiş gibi herhangi bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı çağrı merkezini a...

07 Eylül’de Digiturk’e başvuru yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kurulum hala yapılmadı. Bu sü...re boyunca defalarca aramaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Başta kurulumun yapılması için WhatsApp üzerinde...

21 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak o günden beri eve gelinip kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı iç...in yayınları Bein Connect üzerinden izliyordum. Bir süre sonra Bein Connect’e girmeye çalıştığımda ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü aray...

Digiturk’ten 17 Eylül 2026 tarihinde saat 15:00 civarında tam paket üyelik satın aldım. Kurulum kutusu henüz elimize ula...şmadan beın Sports uygulaması üzerinden giriş yapabileceğimiz ve maçları izleyebileceğimiz özellikle söylendi. Ancak Beko marka televizyonum üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda s...