to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk internet aboneliğimde 11.05.2026 Pazartesi gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde 3 gün...dür evimde internet kullanamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem çağrı merkeziyle hem de te
Digiturk modül kartımı kaybettim ve yenisini çıkarttım, ancak 11 Mayıs’tan bu yana hala televizyon izleyemiyorum. Modül ...kart değişimi yapılmasına rağmen yayınlarım açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı ve sorunun çözüleceği beyan edildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen h
Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 2 Haziran’da biteceği için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüd...ümü 1 yıl daha uzatmak ve 100 Mbps sınırsız internete geçmek için onay verdim. Görüşmede, 1 yıl boyunca Süper Lig maçları dahil, aylık 819 TL olarak bilgi verildi ve ben bu şartlar
30.04.2026 tarihinde Digiturk’e ait 1020293128 numaralı yayın ve internet üyeliğim kapsamında aldığım internet hizmeti t...amamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hızlandırma ve aciliyet talepleri oluşturmama rağmen ne sağlıklı bir geri dönüş yapıldı ne de arızaya müdah
Uzun süredir Digiturk aboneliğimde eksik kanal ve kanal atlama sorunları yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır düzenli o...larak yaşamama rağmen, düne kadar bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Daha önce de zaman zaman benzer problemler oluyordu, aradığımda uzaktan müdahaleyle düzeltiyorlardı.
08 Mayıs 2026 Cuma günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Digiturk TV hizmetinin birlikte olduğu kampan...yalı “Yıldız Dolu Paket” (1059 TL) başvurusu yaptım. Tarafıma hem internet hem de Digiturk TV kurulumu yapılacağı söylendi. 11 Mayıs 2026 tarihinde akşam 18.07 civarında kurulum iç
Cumartesi günü Digiturk internet için anlaştım. Pazar günü geldiler ve pazartesi yarın işleminiz için geleceğiz dediler.... Pazartesi aradığımda 7 iş günü süreç dediler. Durumu belirttim; evden çalışıyorum, bana pazartesi geleceğiz dediler. Dedim, çarşamba günü gelebildiler ve geldiklerinde fiber kablo
Digiturk internet pişmanlıktır. 01 Mayıs itibari ile internet aboneliğimi kullanamıyorum. Bugün 13 Mayıs2026 Müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Bağlandığımda internet birimine aktarım sağlıyoruz deyip tekrar tekrar sekreter yani olmayan internet birimine bizi süründürüyor. Şikayet dilekçesi oluşt
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür, sürekli kopma ve a...şırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Müşteri hizmetlerini
Digiturk kullanıcısıyım. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak istedim. 1 Mayıs'ta oluşturduğum talep, bugün 13 Mayıs ol...masına rağmen hâlâ nakli gerçekleştirmediler. Yasal süre 7 iş günü diyorlar, fakat 7 iş gününü geçeli çok oldu. Arıyorum, aciliyet talebi oluşturuyorlar, fakat ne arayan var ne gel
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili geçen hafta perşembe gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Apar...tmana yeni taşınan komşumun interneti bağlanırken, o günden itibaren benim internetim tamamen gitti ve 6 gündür internetim yok. Bir kullanıcının internetini bağlarken diğerinin bağ
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliğim bulunuyor. 5 gündür internetim hiç bağlanmıyor ve bu süre ...boyunca evden internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, en geç 48 saat içinde sorunun giderileceği söyl
Digiturk’ten internet+uydu paketi için yeni abonelik başlattım. İnternet bağlantısı sağlandı ancak uydu kurulumuna gelen... hiç kimse olmadı ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, başlangıçta talep ettiğim paketin yanlış
Digiturk’ün “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait 1031923585 abone numaralı kullanıcınızım. Yaklaşık 15 Mart tari...hinden bu yana, yani 1 aydır internet bağlantım bir türlü kurulmadı. Kendi tekniker ekipleri olmadığı için bağlantı ekibiyle iletişim kuramadıklarını söylüyorlar ve bu nedenle hale
Digiturk’e Muratpaşa / Antalya’daki üyeliğim için 09.08.2025 tarihinde 3.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme yaptım. B...una rağmen son 3 aydır tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor ve emlak borcu gibi görünen ek borçlar gönderiliyor. Peşin ödediğim bir hizmet için düzenli olarak borç mesajı ve çıkarılmış b
Digiturk üzerinden İzmir Bornova’daki adresim için Mayıs ayının başında internet paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1...2 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin yapılacağı söyleniyor fakat somut bir ad
7 Mayıs’ta Afyonkarahisar Merkez’de annemin evine Digiturk ev interneti bağlatmamıza rağmen, o günden bu yana interneti ...bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Bağlantının yapıldığı gün yaşanan sorun üzerine gelen ekip, problemi altyapıya bağlayıp arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün altyapı ekibi gelip so
Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketine ait 26054901 numaralı üyeliğim için VakıfBank kredi kartımdan mart ayından bu yana... her ay düzenli olarak aynı anda iki kez ödeme çekiliyor. Her ay yapılan bu çift çekimler nedeniyle kartımdan gereksiz yere 380 TL ve 440 TL tutarlarında fazladan ödeme alınmış dur
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım dcr HM-9503 HD model kutu üzerinden Bein Connect uygulamasına geçtiğimde uzun... süredir donma sorunu yaşıyorum. Yayına Bein Connect üzerinden devam etmek istediğim anda görüntü takılıyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 haftadır devam e
Digiturk internet aboneliğim için aynı apartmandaki daire değişikliğinde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hatay ili Belen ilçesinde, aynı apartmanda sadece 4. kattan 7. kata taşınmama rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Nakil talebimi 2 Mayıs tarihinde oluş
07 Mayıs'tan itibaren Digiturk internetimiz yok. Ankara Mamak merkezinde is...e 22 Mayıs'ta geleceği söylendi. Türk Telekom'un Mamak bölgesinde herhangi
Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o ...günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim
07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’d...e tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
