13 Gün Süren İnternet Kesintisi, Müşteri Destek Yok

Yaklaşık 1 yıla yakındır Digiturk internet kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı da aksatmadan ödemekteyim. Ancak 12 gündür internet erişimim yok. 03.10.2025 tarihinde arıza kaydımı oluşturup her gün müşteri hizmetlerine aramama rağmen hala sorun çözümlenmedi. Teknik ekiplerimiz ilgilen...

Digiturk internet aboneliğim için 20.04.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 1000 TL ve üzerinde fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızamla ekiplerin ilgilendiği ve en kısa sürede ...

Digiturk internet hizmetim 15 gündür hiç çalışmıyor. Sorun ilk başladığı günden bu yana hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ertesi gün, modemdeki sinyallerin iyi olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan t...

Digiturk internet 16 Mayıs tarihinde faturadan dolayı kesildi. Aynı gün içinde faturayı ödedim ve interneti açmaları için müşteri hizmetlerini aradım. Sisteme hemen geçmiyor, birkaç saat içinde geleceğini söylediler. Akşam oldu, gelmedi. Tekrar aradım, yine gün içinde geleceğini söylediler. 2 gün ge...

17.04.2023 tarihinde Digiturk internet için başvurdum. Digiturk bağlandı fakat internet kurulumum bağlanmadı yaklaşık kırk gündür olan mağduriyetim sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen giderilmedi. Her arayışımda sizi kurulum için arayacaklar deniyor ve geçiştiriliyorum. Israrla arayan soran ...