5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliğim bulunuyor. 5 gündür internetim hiç bağlanmıyor ve bu süre boyunca evden internet erişimi sağlayamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, en geç 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğitim görüyorum ve internet olmadığı için ödevlerimi yapamıyor, derslerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Abone numaram 1031693547’dir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.