Digiturk İnternet Aktivasyon Sonrası Bağlantı Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ve 31.10.2026 tarihinde aktivasyon işleminin tamamlandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen internet bağlantım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmeti aldığım ilk günden böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni tedirgin etti.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgilendiği söylendi ancak sonrasında ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Hem bağlantı hizmetinden faydalanamıyorum hem de belirsizlik içinde bekliyorum.

Digiturk’ten internet bağlantımın derhal açılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.