Digiturk Gecikme

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık 15 gündür kurulumum bir türlü tamamlanmadı. Başvuru sürecim... ve teknik servis durumuyla ilgili Digiturk online işlemler ekranında hareketler görünmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında kurulumun 1 gün içinde yap...

Digiturk aboneliğimi 18 Eylül Cuma günü feshetmek için başvuruda bulundum ve görüşmede kesinlikle kararlı olduğumu açıkç...a ifade ettim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum ve fesih için herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Başvurumdan bu yana...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. 1029810845 numaralı üyeliğimde adres... değişikliği yaparak fiber altyapısı olmayan bir eve taşındım. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde fiber cayma bedeli yansıtıldı, oysa bu ücretin alınmayacağı özellikle belirtilmiş...

Digiturk internet ve Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 3 ay önce web sitesinden üyelik başvurusu yaptım, ancak hiçbir şek...ilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine tekrar yazmama rağmen bu kez ilk başvurumdaki fiyat yerine güncel fiyattan teklif sunuldu. Ben de ilk başvuruma hiç dönüş yapılmadığını, bu...

Digiturk’ten kutulu uydu ve internet hizmeti aldım ancak kutu kurulumu bir türlü gerçekleştirilmedi. Üstelik kurulum yap...ılmadığı halde canlı TV yayınım da tamamen kesildi ve şu an ne kutu kurulumu yapılmış durumda ne de yayın izleyebiliyorum. Sorun 20.08.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçt...

18 Eylül tarihinden bu yana Digiturk kurulumu için teknik servisi bekliyorum, ancak ne gelen var ne giden. Bu süre içind...e taahhüdüm başlatılmış olmasına rağmen kurulum yapılmadı, henüz herhangi bir ücret alınmadı fakat hizmetten de yararlanamıyorum. Günlerce müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı...

İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum için farklı bir firmadan g...eleceklerini öğrendiğim için başvurudan kısa süre sonra caymak istedim. Kurulum hiç gerçekleşmeden, başvurudan itibaren 24 saat içinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 07.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Buna rağmen her ay 689 TL tutarındaki internet faturasını ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Digi...

16 Eylül tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresim için Digiturk’ten temel ve spor paketi satın aldım. Satış öncesinde de...falarca aranarak paket satışı için ikna edilmeye çalışıldım; ancak satış tamamlandıktan sonra Digiturk’e ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi, çağrı merkezine defalarca aramama ra...

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet ve uydu altyapısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 2–3 kez internet ...bağlantım tamamen gitti, son 2 gündür ise sürekli kesinti var ve “altyapı sorunu” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Her aradığımda “bugün saat 8’de, yarın saat 9’da, a...

03.09.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi başvurusu yaptım. 05.09.2026 tarihinde kurulum için geldiler ancak inter...netle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı bir türlü aktif hale getiremediler. Bugün 23.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve sorunum çözülmedi. Bu süre b...

18 Eylül Cuma günü Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bana, Türk Telekom’un önce gelip ön ...hazırlık yapacağı, sonrasında da internetimin aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç ilerlemedi ve hâlâ internetim bağlanmadı. Digiturk müşteri...

08.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği için telefonla başvuru yaptım. 15.09.2026 günü saat 17.30... civarında kurulum için teknik servis eve geldi. O sırada eski internet aboneliğim hâlâ aktif ve sorunsuz çalışır durumdaydı. Servis, modem ayarlarını değiştirerek Digiturk kurulum...

19.09.2026 tarihinden bu yana evimde Digiturk internet hizmetim arızalı olduğu için hiçbir şekilde internet kullanamıyor...um. Modeme bağlı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Durumu Digiturk internet müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, arızanın Türk T...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için h...izmetten verim alamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde teknik dest...

Beın ve fiber internet paketi için yaptığım başvuru kapsamında 10’unda evime kurulum için ekip geldi. Mevcut modeme alty...apılarının uyumlu olduğu ve hem beın hem de fiber internet paketimin hemen aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana, yani 12 gündür evimde hâlâ internet hizmeti alam...

Cumhuriyet Mah. Evimde bulunan Digiturk internet arızasını 11 gündür ekip göndereceklerini söyleyip ilgilenmiyorlar. 5 k...ere arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüm; sürekli olarak ekip göndereceklerini söylüyorlar. En son dün, artık üyeliğimin iptalini istediğimde cayma bedeli istediler ve arızanı...

16.09.2026 tarihinde Digiturk internet ve TV hizmeti için üyelik başlattım. Kurulum için en geç 16.09–22.09 tarihleri ar...asında geleceklerini söylediler ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, kurulum hiç yapılmadı. Buna rağmen üyeliğimin başlatıldığını, faturalandırmanı...

Digiturk uydu alıcımda yaşadığım yayın sorunu nedeniyle 10.09.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Televizyon e...kranında sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor, sinyalde azalma olduğu belirtiliyor ve kanallarımın önemli bir kısmını izleyemiyorum. Buna rağmen tam yayın alamadığım ve kullanamadığım ...

Digiturk uydu platformu aboneliğimin feshi için 19.09.2026 Cumartesi akşamı e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. B...una rağmen sistemde hâlâ aktif üyelik olarak görünüyorum ve başvurumun işleme alınmadığını düşünüyorum. Başvuru yapmama rağmen Pazar günü, ardından Pazartesi, Salı sabah ve Salı ö...

Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ve sürekli olarak bir sonraki güne tarih verilip arızanın çözüleceği belirtiliyor. Ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilme...

Digiturk internet aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ancak yeni adreste internetimiz hala bağlanmadı. Adres deği...şikliğini yaklaşık 10–15 gün önce gerçekleştirdik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda talebimizin alındığı ...

Digiturk’ün İlksan ile yaptığı İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar – Bein Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Kampan...yası’na katılmaya karar verdim ve bu nedenle mevcut internet sağlayıcımı iptal ettirdim. 10.07.2026 tarihinde Ankara’da telefonla yapılan görüşme sonrası evime gelinerek sözleşme i...