Digiturk Kurulumunda 33 Günlük Gecikme Ve Telafi Talebi

Fatih · 2026-11-02T14:10:17+03:00

Digiturk’e 29.09.2026 tarihinde kurulum talebiyle başvurdum ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bana “kurulumunuzu hızlandırıyoruz” denildi ancak somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih de verilmedi. Buna rağmen bekletilmeye devam ediliyorum. Hem kurulumun artık acilen yapılmasını hem de 33 günlük gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Digiturk

2 Kasım 14:103

Benzer Şikayetler

Kurulumun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Dikkat

Zafer

Digiturk

3 Eylül 19:3748

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. 2 Eylül 20...26 tarihinde kurulum için arandım ve 3 Eylül 2026 günü eve ekiplerin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir...

İnegöl'de Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Üslup Mağduriyeti

Uğurcan

Digiturk

17 Ağustos 17:1199

09.08.2026 tarihinde Digiturk’ten abonelik başvurusu yaptım ve 12.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak o... günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Günlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Digiturk Kurulum Gecikmesi: 30 Gün Bekleme Ve Net Tarih Talebi

Yeliz

Digiturk

26 Temmuz 17:3138

Digiturk’ten Kuşadası’ndaki adresim için kurulum talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen he...nüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve gelen‑giden olmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalan...

1 Destek

Kurulumun Bir Ay Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ercan

Digiturk

16 Eylül 17:2550

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir... ay geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir birime aktarıldım ve her seferinde sadece yoğunluk olduğu, kuruluma...

1 Destek

Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Mehmet

Digiturk

19 Ağustos 11:20168

Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde evime kurulum için geleceklerini söylediler ancak bel...irtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de...

2 Destek