Digiturk engelli

3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...

Digiturk, ilk üyelik ayında yine sorun yaşattı. Daha önce de üyeliğimiz vardı, iptal ettirmiştik. Babam için yeniden üyelik aldık, maçları izlesin istedik. Ancak daha ilk faturamızda, 18.08 tarihinde yaptırdığımız üyelik için 02.10 tarihine kadar, yani kullanmadığımız ayın da parasını faturaya yansı...

Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...

M***** M**** S******* adına 1007537975 abone numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ağustos ayında Digiturk temsilcisiyle görüşerek, 12 aylık taahhüt karşılığında ...

1016717070 numaralı Digiturk aboneliğimi, aynı evde yaşadığım %96 engelli ablamın üzerine, engelli indiriminden yararlanmak amacıyla devretmek istedim. Bu işlem için engelli raporunu faks ile göndermem istendi, raporu ilettim. Ayrıca teknik servis geleceği ve devir işlemi sonrası 500 TL servis ücret...

18 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Bornova’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. 16 Ağustos’ta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, engelli indiriminden faydalanabilmem için gerekli evrakları (engelli kimlik kartı ve engelli raporu) kurulum sırasında teknik servise teslim etmem gerektiği belirtildi. ...

2 hafta önce Digiturk ile kendi telefon numaram üzerinden iletişime geçerek çanak kurulumu ve abonelik talebinde bulundum. Görüşmem sırasında 12 ay boyunca aylık taksitli ödeme imkanıyla kurulum yapılacağı, peşin ödeme gerekmeyeceği belirtildi. Kurulum için aranıp gün belirleyeceklerini söylediler. ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk aldık. Eşim engelli bir birey olarak özellikle sorduğumuzda, '549₺ ödeyeceğiz değil mi?' diye faturayı teyit ettik. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle herhangi bir ek ödeme olmayacağı söylendi. Ancak bu ay ilk faturam geldi ve 952₺ olarak yansıtıldı. Bu durum karşısında bü...

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almak için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle engelli fatura indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim ve bu konunun ses kayıtlarında da mevcut olduğ...

Digiturk internet paketini Diyarbakır merkezde 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin çekmediğini ve bağlantı problemi yaşadığımı bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca engelli...

1023792892 numaralı Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, fahiş fiyatlar nedeniyle geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen üyeliğim Digiturk tarafından tekrar aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet için kredi kartımdan 1169,19 TL tahsil edilmiştir. Oysa evimde, Ağustos ayın...

16.08.2024 tarihinde oluşturulan 26346269 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4 ay kala, farklı fiyat teklifleriyle defalarca arandım. Uygun bir teklif gelmediği için uzatma ve yeni teklifi kabul etmedim, bu durumu da arayan müşteri temsilcilerine açıkça belirttim. Özell...

Digiturk’te 1023751370 numaralı aboneliğim üzerinden Kocaeli/Körfez adresinde hizmet almaktayım. Ağustos ayı faturam, engelli indirimi kapsamında olmama rağmen ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 219 TL yerine 584 TL olarak kesildi. Geçen sene de benzer bir...

Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve iptal ettirmiştim. Şimdi tekrar üyelik başlatmak istiyorum ancak cep telefon numaram (530*****38) sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...

Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...

Digiturk tarafından, internet hizmetimle birlikte bağlatmazsam daha yüksek fiyat ödeyeceğim belirtilerek Beşiktaş Taraftar Paketi üyeliği başlatıldı. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu üyelik için, arada kullansam da çoğunlukla kullanmadığım halde yaklaşık 5 bin lira ödeme yaptım. Üyeliğimi sonlandır...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve son bir ay içinde iki kez fazla fatura kesildi. Normalde aylık 440 TL ödeme yapmam gerekirken, önce 1.600 TL, ardından 1.100 TL olmak üzere toplamda iki ayrı fatura çıkarıldı. İlk faturayı ödedim, ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişim...

Digiturk Engelli Kampanyası'ndan yararlanıyoruz. Bize başvururken 12 ay boyunca aylık paket ücretinin 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamıza 600 TL yansıtıldı ve bundan sonraki aylarda da yüksek fatura çıkacağı söylendi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştük, ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Yüzde 64 oranında engelli raporum ve gerekli belgelerimle birlikte online çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım. Belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve müşteri numaram 1029672168’dir. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine...

1029464427 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, engelli sosyal destek TV+ 100 MB internet paketim için bana aylık 457 TL fatura geleceği belirtilmişti. Ancak 05.09.2025 tarihinde tarafıma 719 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli raporum...

Digiturk beIN Connect 1029457961 numaralı üyesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve engelli olduğumu belirterek üyeliğimin engelli indirimiyle yapılmasını istedim. Müşteri temsilcisi, bana engelli indirimi uygulanacağını ve a...