to read complaints and reviews, or file yours. 
"Başvurdum ve Digiturk / beın Connect aboneliğimle Formula 1 yayınını Akıllı TV uygulaması üzerinden izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamadım ve hat kapandı. Bir gün sonra yayın yüklendi ve sorunum çözüldü, bu durumu kabul edilebilir buluyorum."
Digiturk’ten aldığım internet hizmeti, aradan geçen onca süreye rağmen bir türlü aktif edilmedi. 25.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, 27.02.2026’da Konya ili Selçuklu ilçesi Erenköy Mahallesi’indeki adresime servis kuruluma geldi ancak internet hizmeti aktif edilmedi. Eski internetimi nakil ...
Ben engelli bir vatandaşım. Digiturk’e telefonla başvurarak sadece internet üzerinden beın Connect’ten izlemek için üyelik aldım ve uzun süre bu şekilde kullandım. Herhangi bir cihaz ya da kumanda teslimi olmadı, bana kargo ile de hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra faturalarını ödeyemediğim için üyeli...
Digiturk “Sporun Yıldızları” paket aboneliğimle ilgili 26.02.2026 tarihinde saat 15.45’te müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede özellikle yeni yapılacak sözleşmenin ne zamana kadar geçerli olacağını sordum ve bana açıkça sezon sonuna kadar süreceği söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin a...
Bein Connect üzerinden ev interneti ve sadece Fenerbahçe paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığı ilk aydan itibaren engelli raporuma rağmen sosyal indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve o günden bu yana yüksek fatura ödüyorum. Başından beri sosyal yardım indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen y...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim. Tarafıma yanlış bir fatura yansıtıldığı için bankam üzerinden harcama itirazında bulundum. İtirazım incelendikten sonra haklı olduğum anlaşıldı ve ilgili tutar kredi kartıma iade edildi. Bu işlemden sonra Digiturk ödemelerimi yine kredi kartımdan yapmak is...
Ben yüzde 51 engelli ve emekli bir vatandaşım. Kısıtlı gelirimle, herkesin kaçak yayınlara yöneldiği bir ortamda hukuksuzluğa bulaşmadan, emeğimle kazandığım parayla Digiturk aboneliği alarak maç yayınlarını yasal yoldan izlemeyi tercih ettim. Tarafıma yaklaşık üç ay önce gönderilen dekoder, geldiğ...
20/02/2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 2 gün içinde aranacağım ve bağlantının yapılacağı, en geç 7 iş günü içerisinde internetin aktif olacağı bilgisi verildi. Online olarak sözleşme onaylandı, ancak fiziki bir imza atmadım. Aradan gü...
Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım internet + TV aboneliğini başlatırken engelli indirimli olarak işlem yaptırdım. Gerekli tüm evrakları hem elden hem de mail yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 aydır faturalarıma herhangi bir engelli indirimi yansıtılmadı ve her ay 1051 TL fatura ödemey...
"O kadar da değil"
Annem adına kayıtlı Digiturk üyeliğinde adres değişikliği yapmak istiyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ben de Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir saattir bu işlem için uğraşıyorum. 473 73 73 numaralı hattan aradığımda otomatik sistemde sürekli tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı...
Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, önce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....
20 Şubat 2026 tarihinde +90 312 481 57 57 numaralı hattan arandım ve MSB ile yapılan protokolden dolayı Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği aldım. Satış esnasında binada merkezi sistem olup olmadığı veya kuruluma engel bir durum bulunup bulunmadığı tarafıma sorulmadı, çanak anten ve uydu cihaz...
Digiturk üzerinden TV+ internet paketine engelli indirimiyle abone oldum. Görüşme sırasında bana her ay ödemem gereken tutarın 360 TL artı vergiler olacağı söylendi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme ya da ön ödeme gibi bir durumdan hiç bahsedilmedi. Abone numaram 1030530781’dir. Bugün hattım...
Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve raporumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder...
Digiturk’te “Sporun Yıldızı + fiber modem servisi” paketine abone olurken engelli birey olduğumu özellikle belirttim. Engelli kimlik kartımı talep ettiler, kartımın fotoğrafını alıp sisteme yüklediler ve faturalarımın engelli indirimiyle birlikte 700–800 TL civarında geleceğini söylediler. Ancak fat...
Digiturk’ü 10.02.2026 tarihinde saat 18.51’de 0212 945 09 18 numaralı telefon üzerinden arayarak B**** Hanım ile görüştüm ve internet + tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir paket için 499 TL üzerinden anlaştım. Bu görüşme üzerine bugün, 13.02.2026 tarihinde saat 13.50 civarında adresimize kurul...
Digiturk aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra, tarafımıza bildirilen adrese Ankara Çankaya’da bulunan Digiturk yetkili noktasına ekipmanları teslim etmeye gittik. Ancak burada ekipmanlar teslim alınmadı ve bu konuda bize hiçbir alternatif adres veya farklı bir yönlendirme yapılmadı. Bu olaydan hem...
Digiturk Yıldızdolu paket üyeliğim için taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve taahhüt yenileme görüşmesinde kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi talep ettim. Defalarca kez, eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa taahhüt bitiminde üyeliğimi iptal ettireceğimi özellikl...
Babam yaklaşık 30 yıldır Digiturk'ün ilk yayın hayatına başladığı zamandan beri Digiturk kullanıcısıdır. Ancak yaşı ilerlediği için babam Digiturk aboneliğini bana devretmek istedi. Ben oğluyum ve Digiturk'ü telefonla arayıp abonelik devri için talepte bulundum. Aynı zamanda engelli bir bireyim; sos...
Digiturk aboneliğimde engelli indirimi tanımlanması gerekirken 10. Ay 2025’ten itibaren faturalarıma bu indirim yansıtılmamıştır. Aylık olarak 459 TL tutarında indirim uygulanması gerekirken, bu tutar düşülmeden tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir. Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ard...
Digiturk aboneliğimin yenilenmesi sırasında, mevcut üyeliğimin eşim adına devredilmesi ve engelli indirimi uygulanması şartıyla yeni sözleşme yapılması için başvuruda bulundum. Yetkili ekipler, adresime gelerek eşime ait engelli kartı başvuru evraklarını bizzat teslim almış ve tarafıma engelli indir...
Digiturk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Online işlemlere giriş yapmamı da her deneyişimde engelliyor. Sözleşmem bitmek üzere ve yenileme ya da iptal kararı verebilmek için mutlaka görüşmem gerekiyor ancak makul yollarla bunu sağlayamıyorum. Acilen aranmayı talep ediyorum.
