Digiturk engelli

İstanbul adresli Turkcell engelli birey internet aboneliğimi yeniledikten hemen sonra 10.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Aramalarında Turkcell ile ortak bir ücretsiz Digiturk paketi olduğunu sadece şu anda ödediğim Turkcell faturasındaki mevcut şartlar dahilinde olduğunu 1 yıl Digitur...

Annemin üzerine kayıtlı 1031583588 numaralı Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet taahhüdümüzün bitmesine yakın bir dönemde Digiturk tarafından annem telefonla aranarak paket bilgileri aktarılmış, annem de bu işlerden anlamadığını söyleyip defal...

Kasım ayında Digiturk üyeliğimi başlatırken engelli indirimi için de başvuruda bulundum. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Şu anda aylık 709 TL fatura ödüyorum, oysa engelli indirimi uygulanmış olsa yaklaşık 540 TL ödemem gerekiyor. Kasım ayındaki ilk başvu...

Digiturk tod üzerinden Lig TV maçlarını içeren paket için her ay 360 TL ödemem düzenli olarak kredi kartımdan çekilmesine rağmen, paketim olmasına rağmen maçlara erişim engeli yaşıyorum. Cuma gününden beri maçları izleyemiyorum ve paketimin sağladığı içeriğe ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili o...

16.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve tek taraftar hediye paketi için başvuru yaptım. Görüşmemizde aylık ücretin 575 TL olacağı söylendiği için kabul ettim ve aynı gün evime kurulum için ekip geldi. Ekip eve geldiğinde telefona gelen şifrelerle onay verdik, ancak bize hiçbir ş...

Digiturk ile sorunum çözülmüyor. Günlerdir arıyorum üyeliğimi iptal etmek için TV yayını iptal edebildim ama internet iptali yapamadılar ya da yapmadılar defalarca arıyorum sistem iptal etmiyor demiş durmuşlar. Ödenecek herhangi bir borcum yok gelecek bir fatura yok üyeliğimi dondurmaya aldılar. Son...

Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak, vasisi olduğum %96 engelli ve Alzheimer hastası yakınımı Aralık 2025’te arayarak “internet süreniz doldu” şeklinde yanıltıcı ifadelerle üyelik yapıldığını öğrendim. Hastamızın ağır engelli olması ve konuya hâkim olmaması bilinmesine rağmen, bu duru...

Digiturk’ü aradığımda kendisini temsilci olarak tanıtan E** Hanım, engelli indirimi ile birlikte internet paketinin aylık 549 TL olacağını, bunun yanında TV paketinin de hediye olarak tamamen ücretsiz tanımlanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek yeni üyelik başlatıldı ve 3 Nisan’da Ankara Keçi...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimin sözleşme süresi dolduktan sonra aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme detaylarını görüştükten sonra uzatma konusunda anlaştık ve görüşmenin sonunda benden ikinci bir telefon numarası istediler. Bu ikinci numarayı verdiğimde, ...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim ve sürecin bir parçası olarak tarafıma ait olan VDSL modemi iade etmem gerekiyor. Ancak modemi bizzat bir bayiye veya kargo şubesine teslim etme imkanım bulunmamaktadır. Hem engelli bir bireyim hem de Kahramanmaraş'ta ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgedeki...

Digiturk abonesiyim ve % 40 engelim var. İndirim için Digiturk'ü aradım engelli belgemi gönderebilmem için mail adresi veriyorlar ama bu adrese gönderdiğim mailler bir türlü ulaşmıyor. İki farklı mail adresi verdiler ikisi de geçerli değil. Ne yapmam konusunda da bilgide verilmiyor.

BeIN Connect üzerinden engelli indirimiyle birlikte 1008993537 kullanıcı numarasıyla Süper Lig paketi kullanıyordum. Paketimin bitmesine yaklaşık 1,5–2 ay kala bu kez internet + Süper Lig paketi için 1031572347 abone numarasıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında engelli indirimimle bir...

Digiturk’te 1031531746 numaralı aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi ve geçiş taahhüt bedeli konusunda verdikleri sözleri yerine getirmedikleri için mağdur durumdayım. Engelli indirimi hiç tanımlanmadı, ayrıca geçiş yaparken cayma/taahhüt bedelini kendilerinin karşılayacağını belirtmelerine rağmen...

Digiturk engelli indirimi kullanıcısıyım. Nisan ayında iki sözleşmemin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir imza ya da onayım alınmadan sözleşmelerimin uzatıldığını, 6 Nisan tarihli faturamda yaklaşık 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli henüz ödemedim; otomatik ödemede olmasına rağmen şu an iç...

Digiturk bir pakette anlaştık, 700 küsür indirim belgemiz var, yüzde 76 indirimli, size 500 küsür gelen oluyor dedi. Kabul ettik. Ocak ayında fatura geldi, 700 küsür aradan söyledim. Evet, işlememişler dedi, “mail atın” dedi. Attık, belgeler ile gönderdim. 15 gün içinde sisteme düşecek dediler, “ara...

Digiturk internet aboneliğimin süresini yaklaşık bir hafta önce uzattım ve aynı anda engelli indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle ilettim. Bunun üzerine benden bazı evrakları mail yoluyla göndermem istendi. Aynı gün içinde talep edilen evrakları eksiksiz olarak mail ile gönderdim. Tüm bunl...

1006293164 hizmet numaralı, yaklaşık 15 yıla yakın süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bu sezon zaten 90 dakika bile maç izlemediğim halde, iptal talebinde bulundum ve uygun bir fiyata yenileme rica ettim. Buna rağmen üyeye göre fiy...

Yaklaşık iki ay önce, 25.02.2026 tarihinde Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı (Kutusuz) ” paketine, engelli indirimi olduğu için geçiş yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine engelli olduğumu belirttim, gelen kurulum ekibine de engelli kartımı gösterdiğimde herhangi bir sorun olma...

Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar Paketi kullanırken, aboneliğime Sporun Yıldızı Paketi hediye olarak tanımlandı. 3 Nisan 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. İptal talebim sırasında müşteri temsilcisi...

Bein Connect üzerinden 26.03.2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü bir üyelik yaptım ve bu 1 yıllık sürenin tamamının ücretini peşin olarak ödedim. Taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya başlanmış ve toplam 1.012,29 TL yansıtılmıştır...

2 Nisan'ı 3 Nisan'a bağlayan geceden bu yana Digiturk Fiber İnternet Arızamı gidermek için, herhangi bir Çaba sarf etmiyor... Hem Devlet Memuru, hem de Ünlü bir Çikolata Firmasının Radyosunda da DJ'im... Görme Engelli bir Vatandaş olarak; Durumumun Acilen Çözülmesini Müşteri Temsilcisine Talep ettiğ...

06.03.2026 tarihinde Digiturk beın Sport internetli Digiturk + Taraftar Paketi için başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden onayladım. 07.03.2026 sabahı saat 08.00 civarında kurulumu yapmak üzere yetkili geldi. Daha önce Kablo Net TV üyesi olduğum için bütün başvuru evraklarımı aldı ancak “Kablo Ne...

Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl...