Digiturk cihaz

Evde kullandığım Digiturk dekoderin ışığı yanmıyor, cihaz güç almıyor ve bu nedenle yayından hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun teknik bir problem olduğunu belirttiler ancak çözüm olarak yalnızca 550 TL servis ücreti karşılığında yönlendirme yapabileceklerini ilettiler. C...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden Galatasaray maç paketi satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında herhangi bir kutu, cihaz veya ek ekipman talebim olmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, üyelik açılmasına gerek olmadığı, sadece internet üzerinden bu p...

Digiturk, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve şahsi numaramdan aramadan, cihaz teslimi yapmadığım gerekçesiyle hakkımda icra dosyası açmış. Bu süreçte ne bir arama ne de tebligat aldım. 10 yıldan fazla süredir üyeyim ve başka bir üyeliğimi de iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı olduk...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Uzun zamandır izlediğim 28. Kanal Tv 8 yayını bir anda gitti ve şu an bu kanalı izleyemiyorum. Aynı televizyon ve aynı cihaz üzerinden sorun yaşıyorum, evde tek cihazda Digiturk kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...

Yaklaşık bir-iki hafta önce, Erzurum adresinde adıma Digiturk aboneliği açıldığını öğrendim. Bu süreçte +902124737399 numaralı telefondan sahte bir arama aldım ve bu kişiler tarafından yanıltıldım. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ya hat hiç düşmüyor...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk online işlemler platformuna hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “403 hata kodu” ile karşılaşıyorum ve erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantılarıyla da denedim, sonuç değişmedi. Bu süreçte ...

3 ay önce, Ağustos ayında Digiturk üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak aldım. Bana kutu içerisinde sıfır cihaz verildi; içinde kullanım kılavuzu dahi olan, son modellerden bir tanesiydi. Cihazı geçen gün, hiçbir sorun yokken, kendi kendine kapalı durumda buldum. Birkaç deneme yaptım, çalışmadı. Cihazı a...

Digiturk üyelik iptalinden sonra kutuyu teslim etmem istendi, kutuyu teslim ettim. Ancak buna rağmen bana 2000₺ tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede faturanın iptal edileceği söylendi ve bu görüşmelerin ses kayıtları mevcut. Fakat bugün icraya verildiğimi öğrendim...

Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...

Digiturk Bein Sports kanalında uzun süredir yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü, olması gerekenin çok altında ve sürekli düşük çözünürlükte yayınlanıyor. Bu problem sürekli devam ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ben yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanı...

19.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. 8 aydır kullanmakta olduğum Digiturk TV cihazı, ilk günden beri sorun çıkarıyordu. Sürekli kapatıp açarak veya prizden çıkarıp takarak geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak son 3 gündür cihaz sadece 10-15 saniye çalışıp tamamen donuyo...

31 Ekim tarihinde Digiturk Plus uydu alıcım için İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde servis talebinde bulundum. Servis kaydı açmadan önce müşteri hizmetleriyle görüşerek, servisin ücretli olup olmadığını iki kez sordum ve bana 3 adet ücretsiz servis hakkım olduğu, bu işlemde ücret alınmayacağı belirtildi...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

3 Ekim 2025 tarihinde, fiyat yüksekliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyelik iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak ben onay vermemiş olmama rağmen, “taahhüdünüz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bö...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım 2025 ve öncesindeki dönemlerde ek cihaz hizmeti adı altında her ay 10 TL fazla ücret talep edilmektedir. Müşteri numaram: 1014454956. Ayrıca, Digiturk Plus Servisi için bana 30 TL ücret alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, faturamda 40 TL talep edilmektedir. B...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiyim ve Spor Extra paketini kullanıyorum. 2 ay önce Digiturk kutumda HDMI arızası oluştu, bunun üzerine servis yönlendirildi ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu işlem için 550 TL’lik bir servis ücreti faturama yansıtıldı, üstelik bu ücretten önceden hiçbir şekilde...

Digiturk İnternet Fiber 100 paketine geçen hafta abone oldum. Yeni modem getirildi, eski firmanın modemi söküldü ve tarafıma teslim edildi. Ancak fiber bağlantı cihazını değiştirmediler. Görevli arkadaş, “Kullanıldığı için sadece modemi iade edin, sorun olmaz” dedi. Doğal olarak eski internet sağlay...

Digiturk’ten yaklaşık 10 yıl önce verilen DT5103-HD model decoder cihazım 2 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birkaç işlem yaptırdılar ancak sonuç değişmedi. Sonrasında yetkili servis yönlendirilmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL teknik servis ücreti öde...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

Marka: Bein Connect – Paket: Sporun Yıldızı Müşteri/Üyelik No: 1026159520 Cihaz/Platform: Samsung bu8000 TV – Bein Connect uygulaması Konum: İstanbul, Şişli Temmuz ayından bu yana Bein Connect üzerinden Canlı TV’yi açamıyorum. Uygulamada yayın kasıtlı olarak açtırılmıyor, “Kutunuz var, kutunuzdan ...