Digiturk cihaz

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyası kapsamında 21 Ağustos’ta İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki adresime cihaz getirip kurulum yaptılar. Ancak cihaz ilk günden itibaren hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çözmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana farklı...

4 Kasım’dan bu yana Digiturk DT9103 HD dekoderimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Yaklaşık 10-15 gündür “Sporun Yıldızı” paketimden hiç faydalanamıyorum. Üyeliğim devam ediyor ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana yalnızca servis yönlendirebilece...

Digiturk DT-3510C hsn101 model cihazım dün aniden çalışmamaya başladı. Cihazı farklı prizlerde denememe rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine Digiturk servisini aradım ve cihazın ücretsiz değiştirileceği söylendi, ancak servis ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Cihazın kendi kendine bozulması tamam...

Beın Connect aboneliğim kapsamında tarafıma verilen decoder yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Cihaz ısındığında ekranda karıncalanma ve mavi ekran sorunu oluşuyor. Henüz aboneliğimin bitmesine 3 ay varken ve 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 550 TL servis ü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sürekli kanal eksikliği ve sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle televizyonu açıp kapattığımda, Bein Connect veya televizyon üzerinden bir şey izledikten sonra, ya da Youtube.com ve Netflix gibi üçüncü parti uygulamalardan tekrar Digiturk uydu alıc...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım cihazı teslim etmeyi unuttum. Ancak, bana hiçbir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan Ekim ayında 2200 TL tutarında çok yüksek bir cihaz bedeli faturası kesildi. Faturada yalnızca cihaz bedeli yer almakta ve başka bir açıklama bulunmamaktadır. Müşt...

Digiturk cihaz kiralama hizmeti kapsamında cihazımı Kadıköy Bostancı Mahallesi'indeki Digiturk bayisine teslim ettim. Ancak teslimat sisteme işlenmediği için tarafıma Digiturk tarafından icra takibi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Cihazı teslim etmeme rağmen bu şekilde bir işlem başlatılması be...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır Bein Sport 2-3 başta olmak üzere yaklaşık 50 kanal eksik olarak görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem kendim kurulum denedim hem de müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu so...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect sitesi üzerinden maçları ve diğer yayınları izlemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Sa-64568158” hata kodunu alıyorum. Öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun sadece belirli maçlarda değil, tüm maçlarda ve maç dışındaki yayınlarda ...

2024 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet Digiturk Spor Paketi aboneliği açılmış. Bana birkaç kez mesaj gönderildi ancak nereye, ne kadar ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Online olarak da siteye giriş yapamadım ve fatura bedellerimi öğrenemedim. Bu nedenle iki abon...

Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...

07.08.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk IQ kutusu, yalnızca 3 ay kullanmama rağmen 3 gün önce arızalandı. Adaptöründe herhangi bir sorun yok, problem tamamen kutuda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz 3 aylı...

22.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Digiturk TV ve internet hizmetinin devir süreci, 24.10.2025’te kimlik bilgilerim ve gerekli belgelerin sisteme yüklenmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Hattın üzerime devredildiği bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir teknik destek ...

08.11.2025 tarihinde, İzmir Torbalı’daki adresimizde Digiturk cihazımıza elektrik gelmemesi nedeniyle servis talebinde bulunduk. Servis ekibi, cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen bizden 570 TL servis ücreti ve ayrıca 450 TL yol ücreti talep etti. Toplamda oldukça yüksek bir ücret istenmesi bizi mağ...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti aboneliğimle ilgili olarak, 11 Kasım 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Müşteri numaram: 1027609080. En son gelen faturadan sonra Digiturk’e ait cihazları iade ettim. Yetkililer, cihaz iadesinin ardın...

BeIN Connect Film Paketi abonesiyim (abone no: 1027963406) ve yaklaşık 3-4 aydır Smart TV’de beIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlerken sürekli donma ve zaman zaman yayından atılma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 100 Mbps ve bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde, yayın kalitesinde ...

Bein Connect dijital platform üyeliğimde son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım ve başka birinin hesabıma erişmesi imkansız olmasına rağmen, her hafta dizi izlerken “aynı anda 2 cihazdan izleme yapılıyor” hatası alıyorum ve yayından atılıyorum. Her seferinde yayını geri ...

03.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi satıldı. Görüşmede, bana internet hizmeti sunulacağı belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı ve iki gün sonra kurulum yapıldı. Ancak, sonrasında hizmetin bana anlatıldığı gibi olmadığını fark ettiğim için bugün (1...