Digiturk cihaz

Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirile...

Vodafone internet aboneliğim sonrasında Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmaları olduğu, kampanya kapsamında Digiturk Spor Paketi üyeliği sunulduğu belirtildi. Özellikle “tek fatura” olup olmadığını sordum ve bana hem internet hem Digiturk ücretinin tek faturada olacağı söylendi. Kabu...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım. Bana, Superonline’da kullandığım internet paketimin 550 TL olduğu, eğer Digiturk’e geçersem internet faturamın 390 TL olacağı ve bir yıl boyunca bu fiyatı kullanabileceğim söylendi. Ayrıca Digiturk üyeliği ile maçları izleyebileceğim belirtildi. Tele...

Yaklaşık bir yıldır Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki evimde Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim aktif ve her ay düzenli olarak fatura ödememi yapmama rağmen, kanallarımın yarısına yakını tamamen eksik ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte dört kez müşteri hizmet...

Geçtiğimiz hafta perşembe günü, Digiturk adına hareket ettiğini söyleyen 08504430125 numaralı telefondan eşim arandı. Eşime yanıltıcı bilgiler verilerek ve hukuksuzca ele geçirilen kişisel verilerimiz kullanılarak iznimiz dışında internet aboneliği başlatıldı. Bu olay İzmir Aliağa’da gerçekleşti. D...

Digiturk’ten aldığım uydu yayını hizmetinde kullandığım dcr HM-9503HD model decoder çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor gibi görünüyor; çünkü ekrandaki 4 haneli rakam göstergeleri zayıf bir şekilde yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve yayın alamıyorum. Decoder’i son 10 gündür kullanmamıştım, bugü...

Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedi...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk uydu alıcımda tüm kanallarda sık sık ses kesintisi yaşıyorum. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde uzaktan müdahale ile çözüm sağlanmıştı. Ancak son dönemde aynı sorun devam ediyor ve bu kez bizim hatamız olmamasına...

Digiturk HM-9505HD model cihaz kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve düzenli olarak 2-3 ayda bir, özellikle önemli maç günlerinde kanallar kayboluyor. Son olarak 1 Kasım 2025 tarihinde 77. Kanal dahil olmak üzere birçok kanal kayboldu. Bir gün öncesinde tüm kanallar sorunsuz çalışıy...

1.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Digiturk kurulumu için gelen servis, özellikle geriye sarma özelliği olan Plus kutu istememe rağmen bana HD kutu kurdu. Kurulum sırasında, geriye sarma özelliğinin olmadığını cihaz kurulduktan sonra öğrendim. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum ve Manisa Şehzadeler Alaybey Mahallesi’indeki adresime iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve gelmediklerini inkar ettiler. Yaklaşık 36 saattir mağdurum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

20.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesindeki numaradan arayarak üyelik talebinde bulundum. Bana 435 TL’ye, 12 ay taahhütlü Taraftar Paketi ve yanında hediye olarak beın Connect internet paketi sunulacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kullanmaya baş...

1 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında sadece beın Sports 1 kanalında sürekli yayın donması ve kesilmeler yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yokken, ücretini ödediğim bu kanalı izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihaz resetleme gibi önerilen adımları de...

Digiturk HD Plus kutum yaklaşık 1 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulma...

Merhaba, 1007493448 numaralı Digiturk abonesiyim. 1-2 ay önce Digiturk cihazım bozulduğundan cihaz değişimi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cihaz değişimin ücretsiz olduğunu ve en yakın bayiden değişiminin yapılabileceğini söylediler. Bende Elbistan bayisinden cihaz değişimi yaptım. Herhangi bi...

Ağustos 2025’te Digiturk tarafından aranarak, kalkınmada öncelikli illerden olan Kocaeli’de yaşadığım için 249 TL’ye cihaz kurulum kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. E-Devlet üzerinden tüm işlemleri tamamladım ve kurulum için beklemeye başladım. Ancak günler geçmesine rağmen kurulum yapılma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana i...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

28 Ekim Salı günü 02124737399 numaralı telefondan arandım. Altyapısı olmayan binamda altyapı olduğu söylenerek, Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı vaadiyle yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir şey imzalamadım, cihaz almadım...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk s aş derece cihazımda sürekli olarak kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Her hafta yeniden kurulum işlemiyle uğraşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı önerilerde bulundular ve kalıcı b...

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...

23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...