Digiturk cihaz

Digiturk müşteri temsilcileri ne is yapıyor anlamıyorum. Sürekli oturum kapatılıyor. Şifre değişiyor. Yemi şifre SMS olarak gelmiyor. Digiturk'ten şifre alıyorum cihaz tanımlama çıkıyor. Şifre istiyorum. Oda gelmiyor bekle bekle sinir kupu ol. Bir aydır sizlere dert anlatıyorum üyelik iptal istiyoru...

Samsung telefonumdan Bein Connect hesabıma girer girmez "cihazını tanımlaman gerekiyor" uyarısı çıkıyor. Normalde kolayca izleyebilmeme rağmen son zamanlarda bu uyarıdan dolayı izleyemiyorum. "Cihazı doğrula"ya tıklamak istediğimde ise donuyor kesinlikle ilerleyemiyorum

Digiturk cihazımızdan yerel kanalları açamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk, gelip baktılar, çözemediler. LNB arızalı denildi, 2000 TL verdik. Değiştirdik, olmadı, cihaz bozuk dediler. 400 TL faturaya ek cihaz değiştirdik, kanallar hala yok! Sorun çözülemedi, 1 aydır 1 kanalla devam ediyoruz. Kimse çöz...

Merhaba, Bein Connect üyeliğim var fakat telefondan izlerken sorun olmuyor ama TV'den izlemek istediğimde 'onaylanmamış cihaz' yazıyor. Onaylayacağım bir alan ve yer bulamıyorum. Muhatabım da olmadı, kimse. Nasıl çözeceğim? Rica etsem yardımcı olur musunuz?

Digiturk üyesiyim, aylık ücret ödüyorum. Cihaz kendi kendine arızalandı, sonuçta aç-kapadan başka bir şey yapmıyorum. Garanti vs. yapmak yerine servise kendim götürdüm. Cihaz, 450 TL karşılığında değişim yapıldı. Aylık ücret ödediğim bir platform, neden benim kaynaklı bir şey olmadığı halde ücret ta...

1 haftadır cihaz çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kutu üzerinde yazılar gidip geliyor. Ra yazısı durup kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her zaman olduğu gibi evinize 450 ₺ karşılığında ekip gönderelim diyorlar. Kullanıcı hatası olmayan bir şey yüzünden ben neden para ödemek zorund...

Digiturk'ten yaklaşık 2 yıl önce müşterisi oldum. Aslında TurkNet'e üye olmuştum, onlar da verileri sattığı için Digiturk kullanıcısı oldum. 2 sene içinde tüm yenileme dönemlerinde günde 4 kere aramaları, sorun zamanlarında hiç ilgilenmiyorlar. Yaklaşık 5 gün önce uydu alıcısında sorun olduğunu, m...

Halihazırda Digiturk yıldız dolu paketi üyesiyken 4 Aralık sabahı 0850li bir numaradan arandım, Digiturk ile internete ortak olarak 399 TL ödeyeceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de üzerine basa basa Bein Sports kanallarını izlemeye yani aynı pakete devam edebilecek miyim diye sordum evet dediler...

Digiturk 1 yıllık abonelik ücretini peşin olarak ödedim. Aboneliğimi yenilemek için aradıklarında aboneliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal edeceğimi söyledim. Elimdeki cihaz ile bayiye gittim ve abonelik iptalinin yapılmasını istedim. Abonelik devam ettiği için iptalini yapmadılar ve ceza tutarı yansır...

Merhabalar, 2 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz ay bilinmeyen bir nedenle uydu cihazım açılmadı. Aradık, servis talebinde bulunduk, cihaz değişti. Yalnız tarafıma 450 TL yansıtıldı. Ben zaten her ay cihaz kullanım bedelini ödüyorum. Tarafıma yansıtılan bu ücretin iptalini talep ediyorum.

Yıllardır Digiturk kullanıyorum ama son 2 yıldır sorun yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini arıyoruz sorun yaşadığımızı belirttiğimiz halde sorun sizden kaynaklanıyorsa ücret talep edilecektir diye bize yardım edilmiyor. Sorunun cihazdan kaynaklandığından eminiz. Zar zor ağustosta cihazımızı değiştirdile...

1 haftadır cihaz çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kutu üzerinde yazılar gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her zaman olduğu gibi evinize 450 ₺ karşılığında ekip gönderelim diyorlar. Kullanıcı hatası olmayan bir şey yüzünden ben neden para ödemek zorunda bırakılıyorum? Kutu değ...

Beın Connect müşteri hizmetleri kadar ilgisiz saygısız bir hizmet şimdiye kadar görmedim. Hangi numaradan ararsanız asla yetkili onlar değil. Ve aradığınızda derdinizi anlatırken ya suratınıza kapatıyorlar ya saçma sapan başka numara verip şu rakamları tuşlayın diye kapatıyorlar. Mesela 0212 473 73 ...

Digiturk aboneliği iptal ettim ve cihazı iade ettim. Bir süre sonra bir hukuk bürosu aradı ve cihazı iade etmediğimi söyledi ve benden cihaz parası istedi. Ben de kendilerine cihaz iade belgesini yolladım. Digiturk'e de 10 Temmuz'da mail attım. Buna rağmen hukuk bürosu benden hem iade faturası isted...

Bein Connect hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram hata verdiği için müşteri temsilcisi rastgele bir numara ile kaydolun, bir şey olmaz dedi. Fakat şimdi cihaz tanımlama gerekiyor ve erişimim olmayan müşteri temsilcisinin rastgele girdiği numaraya doğrulama kodu gidiyor ve ben o koda erişe...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yaşadığım bir sıkıntıdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım, sıkıntının cihazdan kaynaklı olduğunu belirtip yenisiyle değişimin olması gerektiğini söylediler. Bu ikinci oluyor. Her sene cihaz parası ödemek zorunda mı kalacağız ve cihazım hiç ulaşılmayacak bir yerde...

"USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" hatasını sürekli alıyorum. Konuyla ilgili Digiturk Müşteri Temsilcileriyle defalarca konuşmama rağmen, tarafıma "ücretli olarak teknik servis desteği sağlanabileceği" bilgisi aktarıldı. Digiturk kutusu benim değil, ci...

Digiturk yeni bir cihaz eşleşmesi kodu gelmektedir ama biz yeni cihaz eşleşmesi için herhangi bir uygulama açmadık ve böyle bir talepte bulunmadık. Sanırım IP adresimiz başkaları tarafından da kullanıyor. Bu durum için Digiturk'ten cevap bekliyorum.

Digiturk cihaz bedelinin iadesini eksik veriyor. Cihaz bedeli olarak 1540 lira ödedim, cihazı teslim edip parayı almak istedim. Ancak para olarak sadece 544.90 lira geri veriyorlar. Şikayet oluşturmayı istediler. Eğer bu kadar komik bir rakam vereceğinizi bilseydim, iade etmek için o kadar uğraşmazd...

Cihazı ev internetiyle beraber almıştım, kullanmıyordum. Sonra hediye Digiturk üyeliği verdiler. Bir sene boyunca onu kullanmak için şimdi açmaya çalışıyorum, açılmıyor. Cihazın önüne garip şekiller geliyor ve kendiliğinden kapanıyor. Sonra müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa zamanda geri dön...

Digiturk, beni ilk aradığında 2022 Aralık ayında abone yapmak için cihazın bana 4K cihazı olarak ve tarafıma ücretsiz olarak verileceği söylendi. Ta ki abone olana kadar. Sonradan onlarca kez arayıp söylememe rağmen hep beni geciktirip en sonunda cihazın ücretli olduğunu söylediler. O günden bugüne ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk Bein Sports üyeliğimiz var ilk kurulumun yapıldığı günden beri 'USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın.' bu hatayı alıyorum ve son zamanlarda neredeyse TV izlenmez oldu. Ekrandan silinmiyor. Cihaza hiç USB takmadım ve Digiturk müşte...

Burdur Digiturk bayisinden yıllık cihazlı abonelik aldım, ödemesini yaptım, cihaz kuruldu ve izlemeye başladım. Ancak eksik sözleşme nedeniyle SMS geldi ve yayın kapatıldı. Arıyorum, kayıt açıyorlar, bayi arıyor ve kimlik istiyor. Kimliğimi gönderiyorum ama hala yayınım kapalı. Bir aydır parasını öd...