Yanlış Adres Ve Telefon Bilgisi Nedeniyle Digiturk Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

10.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden kutusuz spor paketi üyeliği açtırdım. Üyelik sonrası kontrollerimde, sisteme girilen ev adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Ayrıca üyelik oluşturulurken ikinci bir telefon numarası istendi, ben de verdim; ancak Bein Sports’a ait tüm SMS ve bilgilendirmelerin kendi numaram yerine bu ikinci numaraya gönderildiğini gördüm.

Tüm gün boyunca Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Digiturk internet sitesindeki canlı destek birimi üzerinden de durumu yazılı olarak bildirdim fakat buradan da herhangi bir destek veya çözüm alamadım.

Kendi adıma kayıtlı olması gereken birincil telefon numarası ve ev adresimin sistemde hatalı olması nedeniyle mağdur durumdayım. 1033793031 numaralı üyeliğime ait ev adresimin ve telefon bilgilerimin doğru ve güncel bilgilerimle düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.