Digiturk çalışmıyor

Digiturk'ten yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında Spor Yıldızı paketi satın aldım. Kurulum için başvurmama rağmen bir türlü organize olamadık ve 20 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İstanbul Maltepe'deki adresime kurulum talebimi defalarca iletmeye çalıştım ancak müşte...

Digiturk üyeliğimi sildirmek için defalarca aradım ancak her defasında ekibimiz arıza üzerinde çalışmaktadır şeklinde bir telesekreter sesi duyuyorum. Farklı bir kampanyadan yararlanacağım ancak bunun için yeni kayıt yaptırmak gerekiyor ve yapamıyorum. Bir an önce üyeliğimin silinmesini istiyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20 civarında, kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu görüşmede izinsiz olarak kişisel bilgilerimden adresim talep edildi ve paylaşıldı. Sonrasında bana ait olmayan bir üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Durumu hemen Digiturk müşter...

Digiturk internet hizmetim Eskişehir Odunpazarı’nda, 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 192235727. Sadece bu seferlik 887 TL ödeme yaptım ve hizmeti taahhütlü olarak kullanıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin çalıştığı bilgisi dışında herh...

Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Bugün başka bir müşteriden, aynı hizmet için bana sunulandan daha düşük ücretler ve daha iyi içeriklerin sunulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalışt...

Digiturk 35 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 1020698308). İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’da, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ve arıza saati devamlı güncelleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi c...

Digiturk uydu alıcısı kutum 1 gündür çalışmıyor. Kutunun ışıkları tamamen sönük ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde yaşıyorum. Teknik servis yö...

20.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aynı gün saat 11:20 civarında modem kurulumu yapıldı ancak o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde teknik ek...

20 Eylül'den beri beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Üyelik iptali yapmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İstanbul Başakşehir'de ikamet ediyorum ve kayıtlı telefon numaram 0546***6904'tür. Sorun her aramamda, günün farklı saatler...

Digiturk Bein Sports uydu alıcım bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce arıza kaydı oluşturdum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum. Arıza kaydını oluşturduğumdan bu yana hiçbir şekilde teknik servis gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “...

Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...

Digiturk’ten yeni başlattığımız internet hizmetinden 5 gündür hiç yararlanamıyoruz. Bağlantı tamamen yok ve internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri numaramız: 1013441043. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştık. Önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı sö...

Bu kadar olmaz, durmadan Türk Telekom adına aranıyorum ve Digiturk satmaya çalışıyorlar. Benim Türk Telekom ile hiçbir bağlantım yok. 0850 771 17 43 numarasından ve başka numaralardan aranıyorum. Lütfen yetkililere sesleniyorum, bilgilerim izinsiz kullanılıyor olabilir. Önlem alınmasını istiyorum. İ...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım ancak hizmetim hiç aktif edilmedi, internet bağlantım baştan beri hiç olmadı. Hizmetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya çalışıyorum. Abone numaram: 1029732395. Hizmeti aldığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ger...

Digiturk üyeliğim çalışmıyor. Televizyonda 'Bu kanal kapsam dışıdır' yazıyor. Paketim tüm kanalları kapsamasına rağmen bu uyarıyı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak telefon sürekli çalıyor ve hiçbir zaman ulaşamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım halde hizmeti kullanamıyorum. Karşımda yardı...

Digiturk evde TV yayını hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. E38 Kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız. Uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda manuel kanal kurulumu yapmamı söylediler, ancak bu işlemi uyguladığımda çalışan ulusal kanallar dahil hiçbir kanal artık ç...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports-Digiturk uydu alıcısını kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür spor kanallarını görüntüleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için ekstra ücret talep edildiğini belir...

Digiturk ev paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 77. Kanal başta olmak üzere 72. Kanal ve birçok kanal sürekli olarak çalışmıyor, ekranda hiçbir görüntü gelmiyor. Sadece bazı kanallarda bu sorun yaşanırken, diğerlerinde yayın alabiliyorum. Cihazı yeniden başlatmayı ve kablo ...

Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonrasında ise bana söz verilen şekilde spor paketi tanımlaması yapılmadı. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle 5 gün boyunc...