to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonuma bir onay kodu mesajı geldi. Ben herhangi bir üyelik ya da başvuru yapmadığım halde böyle bir kod gönderilmesi üzerine durumdan şüphelendim. Gelen numarayı tuşladığımda sistemde bambaşka bir soyadı okunuyor, bu da numaramın yanlış ya da usulsüz bir işlemle eşleştirildiğini düşündürüyor.
O tarihten bu yana mail, WhatsApp, telefon dahil tüm kanallardan Digiturk’e ulaşmaya çalışıyorum. Mail attığımda telefonu aramam söyleniyor, telefondaki müşteri temsilcileri ise defalarca kez telefon yüzüme kapatıyor. Hiçbir kanaldan sorunumla ilgili somut bir inceleme yapılmıyor, tam bir kaos yaşanıyor.
Ben, telefon numaram üzerinden herhangi bir üyelik veya abonelik işlemi yapılıp yapılmadığının açık ve net şekilde kontrol edilmesini ve bunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer numaram ya da kişisel verilerim yanlış bir şekilde bir başkasının üyeliğiyle eşleştirildiyse, bu kaydın acilen düzeltilmesini ve ileride adım üzerine herhangi bir borç veya sorumluluk çıkmayacağının garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Digiturk’e ait hiçbir aboneliğim olmamasına ve bugüne kadar hiç Digiturk kullanmamış olmama rağmen, bugün ve geçmişte mükerrer kez kendi telefon hattıma yeni cihaz kayıt işlemi için onay kodu SMS’leri geldi. Ben herhangi bir başvuru, üyelik ya da cihaz kaydı talebinde bulunmadığım halde defalarca bö...
Digiturk’ten hiçbir üyeliğim, başvurum veya talebim olmadığı halde 19.02.2026 tarihinde saat 00:40 sularında cep telefonuma SMS ile bir onay kodu gönderildi. Mesajın içeriğinde, gelen onay kodu ile işleme devam edilebileceği yazıyordu. Tarafımdan hiçbir işlem yapılmamışken böyle bir onay kodu gelmes...
Digiturk / Bein Connect’e ait Digisms üzerinden az önce hiçbir talebim olmamasına rağmen onay kodu SMS’i aldım. Herhangi bir üyelik başvurusu, paket satın alma ya da kampanya kaydı yapmadığım halde telefonuma onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bulu...
Digiturk/Bein Connect sisteminden kayıtlı telefon numarama, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 01.02.2026 tarihinde onay kodu SMS’i geldi. Hesabım üzerinden bir giriş veya işlem talebim olmadığı halde bu tarz onay kodu mesajı almam, bilgilerimin veya hesabımın kötüye kullanılmaya çalışıldığı izl...
07.03.2026 tarihinde saat 12.48'de 0212 945 92 51 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve “talebiniz alınmıştır” denildi, ancak neyle ilgili bir talep olduğu söylenmedi. Digiturk’e daha önce hiçbir başvurum, üyelik talebim ya da imzaladığım bir sözleşme olmamasına rağmen böyle bir arama yapılmış o...
Yorumlar