Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi civarındaki bir bayiden Lik TV/Digiturk aboneliği almıştım. Televizyonu ve kartı 1 yıl kadar kullandıktan sonra üyeliğimi kapattım, tüm ödemelerimi yapıp borçsuz olarak işlemi sonlandırdım ve kartı aldığım bayiye teslim ettim. O dönem bana fatura da kesildi, herhangi bir borcumun kaldığına dair bir bilgi verilmedi.
Aradan yıllar geçtikten sonra, hiç haberim olmayan 151 TL’lik bir borcun icraya verildiğini ve bu tutarın avukat takipleriyle birlikte yaklaşık 4.400–4.500 TL seviyesine çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun varlığını ilk kez Digiturk’ten internet aboneliği almak istediğimde sistemde borç göründüğünde fark ettim, daha sonra avukatlık bürosu arayınca detayını öğrendim. Eğer bana zamanında SMS, posta veya telefon gibi yollarla bir bildirim yapılmış olsaydı, 10 yıl beklemeden konuyu hemen çözer, bu mağduriyeti yaşamazdım.
Şu anda banka hesabımda bloke olduğunu görüyorum ve çalışmaya başladığımda hesabıma hemen yazı gönderilerek parama bloke konulmasından endişe ediyorum. Borcum olmadığını, kartı bayiye teslim ettiğimi ve üyeliğimi borçsuz kapattığımı defalarca ifade etmeme rağmen, avukatlık bürosu yalnızca “4.500 TL’yi ödeyeceksin, mahkemede görürsün” şeklinde bir tutum sergiliyor, hiçbir çözüm sunmuyor.
Benim talebim, 10 yıl önceki üyeliğime ait tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesi, kart teslimi ve üyeliğin borçsuz kapatıldığına dair sistem kayıtlarının kontrol edilmesi, haksız yere çıkarılan bu borcun ve buna bağlı tüm faiz, masraf ve icra işlemlerinin iptal edilmesidir. Ayrıca banka hesabıma konulan veya konulabilecek tüm blokelerin kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Bayi yıllar içinde kapanmış olabilir ancak kartı teslim etmiş olmama ve o dönemde borç bildirilmemiş olmasına rağmen bugün benden böyle yüksek bir rakam talep edilmesi, üstelik hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmam, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Konunun acilen incelenerek haksız borcun tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar