Digiturk bayi

Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında her ay 100 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca iade almam gerekiyordu. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir şekilde iade yapılmadı. Son 2 aydır özellikle takip etmeme rağmen, beklenen iadeler hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 1027072685. Mersin Yen...

Digiturk Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. Üyeliğimin başından itibaren yayın kalitesinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu sorun hiçbir zaman düzelmedi. 23 Ağustos 2025 tarihinde taahhütlü üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, 3 Ekim 2025’e kadar hizmet almadığım dönem için 1.400 TL tutarında fatura ç...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 4.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayı başında kesilen faturamda, önceki taahhüdümün bitiş süresi olan 17.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasında 465,58 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Oysa yeni taahhüdümü,...

Bein Sports/Digiturk Spor Paketi kapsamında, bayi üzerinden 12 ay boyunca Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir kampanya olduğu belirtilerek anlaşma yaptım. Ancak, 3 aydır aylık 250 TL ödeme yapmama rağmen Galatasaray maçlarını izleyemiyorum. Yoğunluğum nedeniyle yeni fark ettiğim bu durumdan do...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüdüm ağustos ayı başında sona erdi ve devam etmek istemediğimi o dönemde arayan müşteri hizmetleri personellerine belirterek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleşm...

Digiturk’ten 100 Mbps VDSL ev interneti paketi satın aldım ve bağlantı 8 gün önce Bandırma Paşakonak Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Ancak, hizmetin başından beri hız hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi ve bu sorun 1 haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Yaklaşık bir yıldır televizyonumda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı çıkıyor. Başta bunun televizyonumdan kaynaklandığını düşündüm, ancak birçok Digiturk kullanıcısında da aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Bunun üzerine dekoder...

Sezon başında başvuru yaptığım ve Süper Lig maçlarını da içerdiği belirtilen Digiturk paketimde, şimdi 'Sizin paketiniz Süper Lig'i kapsamıyor' denilerek mağdur ediliyorum. Üç ay hediye görünüyor denilip olayın içinden çıkmaya çalışıyorlar. Resmi internet sitelerinden başvuru almalarına rağmen, bugü...

1025863136 numaralı sonlandırdığınız Digiturk üyeliğinize ait 1 adet ekipmanınızı teknik servise iade ediniz. Aksi halde 2000 TL tarafınıza faturalanacaktır. Ayrıca kumandanızı, bağlantı kablonuzu ve ilgili diğer tüm ekipmanlarınızı da iade etmeyi unutmayınız. Size en yakın teknik servis bilgileri i...

Digiturk HD uydu cihazımı bugün iade etmek istedim ancak ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihazı teslim etmem için yalnızca 'Özgür İletişim' isimli bir bayiye yönlendirildim fakat bu bayi Bağcılar’da görünüyor olmasına rağmen oldukça uzak bir yerde ve tam adresi de belli değil. Bayiye ulaşmak neredeyse...

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe Taraftar Paketi için sezon başında 12 ay sabit 705 TL’ye anlaştım. Ancak bana SMS ile yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlandı ve bu hata düzeltilmedi. İlk ay 991 TL, ikinci ay ise 705 TL fatura geldi. Taraftar paketi için anlaştığım tutarın üze...

Digiturk’ten yaklaşık 4,5 ay önce tamamen online olarak “kutusuz paket” üyeliği başlattım. Başından beri giriş yapamama, yayının sürekli 2 dakikada bir donması ve çok kötü görüntü kalitesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım 200 Mbps üzerinde olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Taraftarlar” paketiyle, 4 büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik başlattım. Ancak sezon başından bu yana Beşiktaş ve diğer büyük takımların maçlarını izleyemiyorum. Söz verilen kanallar pakette yer almıyor. Bu sorunu ilk olarak sezon başında fark ...

Digiturk Plus kutumu Bursa Kaya Bilişim Uluyol bayisinden teslim aldım, ancak ilk günden beri kurulum yapılmadı ve bazı kanallar çıkmıyor. Günlerdir hem bayiye hem de Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilerim sisteme girilmediği için aktif telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bursa’dak...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi için Isparta Merkez Bayi üzerinden üyelik başlattım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eksik sözleşme nedeniyle iki kez bayiye giderek sözleşmemi yenilemek zorunda kaldım. Eksik sözleşme kusurunun tarafıma ait olmadığını, tamamen bayinin sorumluluğunda gerçekl...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın kanallarının bir kısmını izleyemiyorum. Ayrıca sözleşmemde yer alan 1 adet tek maç izleme hakkımı da kullanamıyorum; bu hak da engellenmiş durumda. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, televizyon başında önerilen...

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi için Karabük Digiturk bayisinden Ağustos ayında üyelik başlattım. Üyelik başlangıcında kamu indiriminden yararlanacağımı özellikle belirttim ve bu şekilde taahhüt verildi. Hatta bu teklifi bana bayi çalışanları sundu. İlk 2 ay için 184, sonraki 10 ay için 374 TL fat...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mayıs ayı başında müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma 12 ay boyunca aylık 392 TL taksitli yeni bir taahhüt verdim ve üyeliğimin bu şekilde güncellendiği tarafıma bildirildi. Ancak, ilk...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bu sezon öncesinde yenilemeyeceğimi ilettim ve bana kutunun iade edilmesi gerektiği söylendi. Ancak kutuyu teslim etmem gereken en yakın bayi, Bahçeköy Sarıyer’de ve evime yaklaşık 20 km uzaklıkta. Kargo ile iade seçeneği sunulmuyor ve bayi sadece hafta içi 09:00-18:...

Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1326 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak, üyelik sürem bitince hizmetin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Müşteri hizmetlerini a...

Yurt dışına taşınacağım için iptal ettiğim Digiturk TV ve Digiturk üyeliğime ait cihazları teslim etmek için bayi bulamıyorum. Telefonla defalarca aradım, verdikleri adresler yıllardır kapalı. Üyeliğimi kapatmamam için uğraşıyorlar. Cihazları istiyorlarsa, kendilerinden kargo adresi bekliyorum.

Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...

19.08.2025 tarihinde saat 11.50 sularında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kapatmak istediğim Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim için tarafıma 229 TL’lik bir kampanya sunuldu. Görüşme sırasında kamu personeli olup olmadığım soruldu, kamu personeli olduğumu fakat üyeliğin eşimin üstünde ...