İzinsiz Telefon Aramaları Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması Şikayeti

Son üç gündür 0212 945 89 51 numaralı hattan günde 3–4 kez aranıyorum. Aramalar telefonumda spam olarak işaretlendiği için bunu geç fark ettim. Önemli bir arama olabileceğini düşünerek geri dönüş yaptığımda, telesekreter benzeri bir ses sadece “müşteri temsilcisine aktarıyorum” diyerek beni hatta bekletti ancak hiçbir müşteri temsilcisi hatta bağlanmadı.

Arayan kişi ya da kurum kendisini tanıtmadığı için hangi şirket adına arandığımı bilmiyorum. Google üzerinden yaptığım araştırmalarda bu numaranın Digiturk bayisi olduğu yönünde yorumlar gördüm. Buna karşılık Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri, yalnızca kendilerine ait tek bir resmi numara olduğunu, bu numaranın ise onlara ait olmadığını ve bu numara için herhangi bir referans veremeyeceklerini belirtmiştir.

Digiturk’le abonelik geçmişi olan bir kişi olarak, telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde aranmasından ve muhtemel üçüncü kişilerle paylaşılmış olmasından son derece rahatsızım. 0212 945 89 51 numaralı hattan tarafıma yapılan tüm aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını ve numaramın Digiturk bünyesindeki tüm bayi, alt bayi ve iş ortaklarının sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmemesi ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu numarayla Digiturk arasında bir bağlantı olup olmadığı ve varsa hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Bu numara üzerinden yapılmış veya yapılacak herhangi bir aramadan sorumlu olmadığımı, bu numarayı tanımadığımı ve bu numarayla hiçbir bağım bulunmadığını özellikle belirtirim.