to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2023'den beri üye
Vefat eden yakınıma ait Digiturk aboneliğini 3 gündür iptal ettirmeye çalışıyoruz, ancak tüm belgeleri iletmemize rağmen... abonelik hâlâ kapatılmıyor. Ölüm belgesini e-posta ile defalarca gönderdik; buna rağmen çağrı merkezi ve diğer kanallar, mailin kendilerine ulaşmadığını, göremediklerini söylüyor.
TEB müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Arıyorum yok açan yok telefonu düzenli kredi ödüyoruz diye telefonum açıl...mıyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım beni müşteri temsilcim arasın dedim, sadece kendisi yardımcı olabiliyor dediler, not ilettik arayacak dediler yine yok, dönüş çok mu zor
Annem A**** S****** A***** adına kayıtlı 31078 numaralı Digiturk üyeliğini, annemin vefatı nedeniyle doğal olarak iptal ...etmek istedik. Gerekli belgeleri 24 Şubat tarihinde Digiturk’e mail yoluyla ilettim ve iptalin işleme alındığına dair de mail aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesin
