Adaptör Orijinal Değil Deyince Cihaz Teslimi Reddedildi Ve Ücret Kesintisi İddiası

Digiturk Bein Connect spor paketimi iptal ettirdim ve cihazları teslim etmek için Muğla Menteşe Şeyh Mahallesi Pazaryeri Sokak No:100A adresindeki Digiturk bayisine bugün gittim. Cihazları kutusuyla birlikte götürmeme rağmen, kutunun içinden çıkan adaptörü “üzerinde Digiturk yazmıyor, seri numarası yok, orijinal değil” diyerek teslim almak istemediler.

Bu adaptörü daha önce yine Digiturk’ün kendi teknik servisi takmış olmasına rağmen, şimdi aynı kurumun bayisi bu adaptörü kabul etmiyor ve bu nedenle tarafıma ceza veya ek ücret yansıtılabileceğini söylüyorlar ancak net bir tutar da belirtmiyorlar. Kendi ekiplerinin taktığı bir adaptör yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.

Cihaz teslimimin eksiksiz olarak kabul edilmesini, adaptörle ilgili sorunun kendi içlerinde çözülmesini ve bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde ceza veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.