Yanıltıcı Taahhüt Teklifi Sonrası Haksız 580 TL Faturaya İtiraz

30.01.2026 tarihinde saat 16.07’de Digiturk tarafından arandım ve “taahhüdü...nüz bitiyor, size özel bir tarife tanımlayalım, ücret internet faturanıza y

30.01.2026 tarihinde saat 16.07’de Digiturk tarafından arandım ve “taahhüdü...nüz bitiyor, size özel bir tarife tanımlayalım, ücret internet faturanıza y
Digiturk üzerinden Neom paketli, Beyin Connect hediyeli internet abonesi oldum. Sözleşmeyi başlattıktan sonra 14. günde ...yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “ön ödemeli çalışıyoruz” denilerek benden bir önceki fatura dönemi için 1.024,92 TL ödeme alındı ve toplamda sa

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Kurulum sırasında ödemem gereken aylık ücretin 600 TL olacağı açık...ça söylendi. Ancak ilk faturam Şubat 2026 dönemi için 1200 TL olarak geldi ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Faturada yer alan ve taahhüt ettiğimiz 600 TL’nin

17.12.2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ücreti 650 TL olan 35 GB ADSL internet paketi satın aldım. İnternet bağlantısı a...çıldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım, çünkü bağlantı sürekli kopuyordu; modem yaklaşık her 5 dakikada bir kırmızı uyarı veriyor, internet kesiliyordu. Bu süreçte müşteri hiz

Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de 100 Mbps internet ve Süper Lig içeren bir Digiturk üyeliği satın aldım.... İnternet bağlantım kuruldu ancak Digiturk kutusu hiç gönderilmedi. Ayrıca sonradan fark ettim ki taahhüdüm, konuştuğumuz gibi 100 Mbps yerine 35 Mbps olarak yapılmış. Bu süreçte

Haziran 2025 de üye oldum. Benim engelli kayınvalidem var. Biz bakıyoruz. Digiturk aradı engelli aboneliği yapalım indir...imden faydalanın dediler, bende engelli raporunu ve istedikleri diğer evrakları eksiksiz hem mail yoluyla hem personele elden teslim ettim. Aradan iki ay geçti engelli üyeliğini ya
Digiturk’ün taraftar paketi abonesiydim. Ocak 2026 döneminde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin uzatıldığını ve... buna bağlı olarak 966,45 kr. Tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Daha önce arandığımda aboneliği kesinlikle devam ettirmek istemediğimi açıkça belirtmiştim. Yaşadığım bu

Digiturk Bilen Connect aboneliğim için 29 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında... modem kiralama ücreti olmayacağı ve abonelik ücreti dışında herhangi bir ekstra ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak süreç içinde mo

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. An...cak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor


Digiturk aboneliği yaptırdım. 1 yıl 2025 Aralık ayında bitti. Müşteri hizmetleri aradı; aboneliğin devamı için istemedim.... Gece gündüz demeden defalarca aradılar. En son tartışmak zorunda kaldım. 1 gün sonra 1.856 ₺ fatura çıkarmışlar. Arayınca öğrendim, aboneliği bilgim ve rızam dışında devam ettirm

10 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yeni evime taşındığımda yine Digit...urk bağlattım. Kuruluma gelen görevli, önceki kiracıdan kalan kabloya ek yaparak bağlantıyı gerçekleştirdi. Kabloyla ilgili bir sorun olup olmayacağını kendisine 4–5 defa sormama r

Digiturk internet ve beIN Connect paketi için online siteleri üzerinden başvuru yaparak İstanbul Ataşehir’de abonelik ol...uşturdum. Sözleşme aşamasında acil durumlar için istenen ikinci telefon numarasını, sisteme üyelik numarası gibi kaydetmişler. Bu nedenle tüm bilgilerim ve faturalarım kendi numara

8 Ocak tarihinde Digiturk’ü telefonla arayarak GS taraftar paketi ve 35 Mbps internetten oluşan, modem dahil aylık 659 T...L taahhütlü bir paket için abonelik başlattım. Görüşmede de internet sayfasında yazan fiyat üzerinden sadece modem ücretinin ekleneceği ve toplamda 659 TL ödeyeceğim açıkça söylend

İnternet aboneliğimi 2 Ocak tarihinde Digiturk’e taşıdım ve 12 ay taahhüt verdim. Abone olurken “Dostunu getir kazan” ka...mpanyası vardı, arkadaşım sayesinde geçiş yaptım ancak buna rağmen müşteri temsilcileri resmi sayfalarında kampanya görünmesine rağmen böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Yin

Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğim 2 Şubat’ta sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir onayım olmadan 6 Şubat’ta ...aboneliğim yeniden başlatılmış ve daha önce 389 TL ödediğim fatura tutarı bu kez 981 TL olarak yansıtılmıştır. İzlemediğim, faydalanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bede
Digiturk internet+TV aboneliğim için yaklaşık 1–2 ay önce Giresun Bulancak’taki yeni adresime yalnızca internet nakil ta...lebinde bulundum, TV uydusu için herhangi bir nakil talebim olmadı. Buna rağmen faturama 12 ay boyunca yansıtılmak üzere modem taşıma ücreti eklenmiş ve ayrıca TV uydusu için de 70

Digiturk ten bu kampanya ya başvuru yaparak abone oldum, aylık 550 TL ücret gelecek dediler, 14-01-2026 tarihinde abonel...ik açıldı Toplam daha 23 gün oldu 1077 TL fatura gelmiş... Lütfen biri bunu açıklasın, biz bu Dünyada kime güveneceğiz? Digiturk yetkilileri bu nasıl oluyor? 😡 😡

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik ...esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla

Digiturk üzerinden Mbit internet ve TV paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılaca...ğı ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak o günden bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir kurulum yapılmamasına ve hizmet hiç başlamamasına rağm

Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tar...ihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim. Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı p

Digiturk üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım ekipman iade süreci son derece yorucu ve adaletsiz bir şekilde ilerledi.... Kasım 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki “Digiturk Abonelik ve Teknik Servis Yiğit Bilişim” bayisine giderek iade işlemlerimi tamamladım. Ancak iade sürecinde benden talep edilen HDMI

Digiturk aboneliğimi geçen ay iptal ettirmeme rağmen, peşin olarak ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bedel tarafıma ...iade edilmedi. İptal işleminden sonra defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişmek neredeyse imkansız olduğu için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem a

Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet a...lmama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so

Digiturk’ten Ankara Çankaya bölgesinde temel sinema paketi kapsamında uydu cihazı aldım. Cihazı hiçbir şekilde kullanmad...an geri iade etmeme rağmen, hiç kullanılmamış cihazdan HDMI kablosu için benden 300 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Buna ek olarak, hiçbir şeki