Digiturk'tan 2210 TL Cihaz Ücreti İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor.

Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla arandım ve hesap numarası istendi, ancak o anda müsait olmadığım için bilgi veremedim. Sonrasında tekrar aramışlar fakat aramayı fark etmemişim. Şimdi ise ben müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen geri dönüş yapılmaması ve iademin hâlâ gerçekleşmemesi nedeni ile mağdur durumdayım. Abonelik numaram 1007533841’dir.

Decoder iadesi sonrası hak etmiş olduğum 2210 TL ücretin, üyelik esnasında aylık ödemelerin otomatik ödendiği aynı hesabıma bir an önce yatırılmasını rica ediyorum.