to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz TV Uydusu Nakil Ve Modem Taşıma Ücretlerinin İptali Ve İadesi
Digiturk internet+TV aboneliğim için yaklaşık 1–2 ay önce Giresun Bulancak’taki yeni adresime yalnızca internet nakil talebinde bulundum, TV uydusu için herhangi bir nakil talebim olmadı. Buna rağmen faturama 12 ay boyunca yansıtılmak üzere modem taşıma ücreti eklenmiş ve ayrıca TV uydusu için de 700–750 TL civarında tek seferlik nakil ücreti yansıtılmıştır.
Digiturk servisi, TV uydusunun kurulumunu yapmadığı halde bu 700–750 TL civarındaki bedeli faturama yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumla ilgili hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca “Bizim nakil sürecimiz bu şekilde ilerliyor” şeklinde açıklama yapılmıştır. Aboneliğime ait müşteri numaram 1028047323’tür.
Talebim, talebim ve onayım olmadan yansıtılan tüm modem taşıma ve TV uydu nakil ücretlerinin iptal edilmesi ve haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesidir.
