to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaş...lamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö
Digiturk’ün 35 Mbps fiber internet geçiş kampanyasına katıldım. Halihazırda kullandığım internet sağlayıcısından çıkacak... 1.100 TL cayma bedelini karşılayacaklarını, bu tutarı da aylık faturamdan düşeceklerini sözlü olarak ilettiler, ben de buna güvenerek 15.12.2025 tarihinde aboneliği başlattım. Ab
24.12.2025 tarihinde 0 (212) 945 09 ** numaralı hattan Digiturk bayiniz tarafından arandım. Telefon görüşmesinde 100 Mbp...s internet hızı, tüm maçların, 4 büyüklerin, Avrupa maçlarının, film ve dizi kanallarının açık olduğu, yalnızca 12 ay sabit 499 TL ücretli bir paket için anlaştık. Kimlik bilgileri
25 Aralık’ta Digiturk’ten 35 Mbps ADSL internet paketi için sözleşme yaptım; ancak taahhüt edilen hızın çok altında hizm...et alıyorum. Bana verilen hız 35 Mbps olmasına rağmen, çoğu zaman 9 Mbps bile alamıyorum, sık sık da internet tamamen kesiliyor ve hiç bağlantı olmuyor. Yaşadığım bu hız düşüklüğü
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağm...en fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b
Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında bir internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır modem bağlantısı yapılmadığ...ı için interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalmaktan endişe duyuyorum. Defalarca aramama rağmen ekiplerin 2 gün içinde gelec
Başlık: 35 Mbps’ten 75 Mbps’e Çıkarılacağı Söylenen İnternet Hızı Artırılmadı Şikayet Metni: 07 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana internet hızımda ciddi bir düşüklük bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri tarafından tarafım aranarak, mevcut 35 Mbps olan internet hızımın 75 Mbps’e çıkarılacağı ve buna ek ol
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinde evimde fiber geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra i...nternetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1026293397’dir. Bu süre içinde Digiturk’ü 7–8 kez aradım, her sefer
Digiturk üzerinden Samsun İlkadım’daki adresimde VDSL 35 Mbps internet hizmeti için aylık 449 TL ödüyorum. Ancak, taahhü...dümün başladığı günden bu yana yanlış portta bırakıldığım için paketimdeki hızdan yararlanamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 13 Mbps civarında kalıyor ve bağlantı çok yavaş olduğu
890 TL'ye sporun yıldızı + 35 Mbps İnternet paketini istediğim halde bana Avrupa ın yıldızı + taraftar paketini tanımlad...ılar. Üstelik Avrupa ın yıldızı + taraftar paketi 619 olmasına rağmen benim faturam şu an 890 TL. Acilen bu yanlışlığı düzeltin. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandıracağım.
Digiturk üzerinden Yıldız Dolu paket ile 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. 5.12.2025'ten beri internetim... 15 gündür sorunlu; modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internet çekmiyor. Modemi kapatıp açtığımda 5 dakika kadar internet geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Arıza kaydı o
Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak hizmet bu ayın 16’sında aktif edi...ldiğinde hızımın 16 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Ertesi gün, yani 17’sinde hemen kayıt oluşturarak durumu bildirdim. Başvuru sırasında internet sitesinde hem 16 Mbps hem de
Digiturk üzerinden kurumsal indirimle almış olduğum 35 Mbps internet ve TV paketinde, 20.12.2025 tarihi itibarıyla inter...net bağlantım gün içinde sürekli kopmaktadır. İnternetin devamlı kesilmesi nedeniyle bilgisayar üzerinden yaptığım işler yarıda kalmakta ve çoğuna sıfırdan başlamak zorunda kalıyor
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 35 Mbps internet paketi için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.12.2025 t...arihinde Sivas İmranlı’daki adresime modem takıldı. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana hiç internete bağlanamadım. Durumu fark eder etmez arıza kaydı oluşturdum. Bana Digiturk
Digiturk üzerinden 35 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 449 TL internet ücreti ve 90 TL modem ücreti olmak üzere ...toplam 539 TL aylık ödeme üzerinden anlaşarak sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturalandırma döneminde tarafıma 610 TL tutarında fatura kesildi ve bu tutar, anlaştığımız ücretin üzer
04.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 1024336598 abone numarası ile abone...lik yenileme işlemi yaptım. İçeriğinde 35 Mbps internet ve beIN Connect üze
Digiturk üzerinden 35 Mbps evde internet aboneliği başlatırken, hem eve gelen temsilciye hem de müşteri hizmetlerine def...alarca teyit ederek modem ücreti dahil aylık 569 TL ödeyeceğim bilgisini aldım ve bu şekilde onay verdim. Buna rağmen, 22.11.2025 tarihinde aktif olan internetim için 15.12.2025 ta
"Sorunum çözüldü"
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcutta kullandığım 35 Mbps internet hızı ve taraftar paketi üyeliğim ...için ödediğim 620 TL’lik paketin değiştirilebileceği söylendi. Görüşmede internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı ve spor paketimin, tüm lig maçlarını kapsayan “Sporun Yıldızı” pa
Digiturk’ün internet paketi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 35 Mbps olan hız ...limitimin 100 Mbps’e yükseltilmesi için tarafıma teklif sunuldu, ben de kabul ettim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hızım bir türlü 100 Mbps’e çıkarılmadı. İlk kurulum
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 - 13:30 arasında Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; 35 Mbps hızında i...nternet, beın Connect, Avrupa Maçları ve Yıldızlar Paketi dahil olmak üzere aylık 569 TL bedel üzerinden sözlü sözleşme kurulmuştur. Bu anlaşmaya istinaden 27 Ekim 2025 tarihinde k
Digiturk üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmed...en aboneliğim devam ettirilmiş ve geçen aya ait faturam bir anda neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Taahhüt bitimiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı
Dijinet’ten 35 Mbps ADSL internet başvurusu yaptım. Evimde yaklaşık 10 senedir farklı firmalar üzerinden kesintisiz şeki...lde internet kullanmama rağmen, Dijinet ekibi iki kez gelip altyapı yok gerekçesiyle bağlantıyı yapamadı. 1.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internetsiz bırakılmış
Bein İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps internet ve TV hizmetini, üyeliğim başladığı günden bu yana neredeyse 1 Mbps hız...ında kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, basit bir videoyu bile izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Bu sorunla
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, pake...tim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken ayın 3’ünden beri bağlantı hızım en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de yayın ve içerik izleme