to read complaints and reviews, or file yours.
Ordu Gülyalı’da kullandığım Digiturk internet hizmetinde, bağlantı aldığımız günden beri sürekli donma, çekmeme ve hız s...orunu yaşıyorum. 35 Mbps hızlı paket almamıza rağmen hız çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde bağlantıyı ilk bağlattığım günden bu yana sürekli sinyal kop...ması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son 4 ay içinde 5 defa internetim tamamen gitti ve her seferinde 1–2 gün boyunca internetsiz kaldım. Her aradığımda müşteri hiz
Digiturk’ün 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen... değere ulaşmıyor. Hat sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps hızda çalışıyor ve bu durum aboneliğim başladığından bu yana hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Digiturk’te kullandığım “Yıldız Dolu + 35 Mbps internet” paketimin süresi dolduktan sonra, tarafıma bildirilen yeni fiya...tta bir yıl içinde yüzde yüzün de üzerinde zam yapıldığını öğrendim. Aynı paketin bu kadar kısa sürede bu ölçüde fahiş bir zamla yenilenmek istenmesi, ne bütçemi ne de makul bir fi
Digiturk yalın VDSL 35 Mbps internet aboneliğim için 12 gün önce nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen zamana rağ...men nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Her aradığımda nakil işleminizin gerçekleştiği söyleniyor, ik
Digiturk’ün Amasya Merkez’de kullandığım internet aboneliğinde, sözleşmemde yer alan hız ve ücret koşullarına uyulmadığı...nı belirtmek istiyorum. Sözleşmede 35 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bana 16 Mbps hız tanımlandığını fark ettim ve bu durum 20.05.2026 tarihinden itibaren devam ediyor. Konu il
Digiturk üzerinden kullandığım pts Yalın Fiber 35 Mbps internet paketimle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyor...um. Hiçbir şekilde haber verilmeden bağlantım kesiliyor, sık sık altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ayrıca Türk Telekom tarafından sözleşmemin bittiği söylenerek Digiturk’e yönle
18.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps yalın VDSL internet paketi için üyelik başlattım. Başvuru sırasında bana, diğe...r operatördeki cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağı açıkça söylendi. Türk Telekom’dan gelen 1.800 TL’lik cayma bedeli faturasını ibraz etmeme rağmen, bu bedelin üzerinde “cayma
Digiturk’ün 1031169111 numaralı aboneliği kapsamında internet ve Bein Connect hizmeti için şubat ayının ilk günlerinde y...aklaşık 100 Mbps indirme – 100 Mbps yükleme hızında anlaşma yaparak abonelik başlattım. Görme engelli durumumuz nedeniyle engelli indiriminden yararlanmak istediğimizi de müşteri t
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde 20 Nisan 2026’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaş...ıyorum. İnternette sık sık kopmalar, hız düşüşleri ve donmalar nedeniyle doğru düzgün hizmet alamıyorum. Kesinlikle tavsiye üzerine aldığım bu hizmet, benim için pişmanlıktan öteye
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 35 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Abonelik öncesi görüşmemizde, önceki interne...t sağlayıcımın cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirip Digiturk internetini tercih ettim
Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz durumdayı...m. Modemimde veya bağlantı tarafında hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır hizmet alamıyorum ve bana verilen bilgiye göre bu genel arızanın en erken 19’unda gideri
Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690... TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer
4 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde 35 Mbps hızında internet aboneliğim başladı. Abonelik... başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normal bir internet kullanımı dahi sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arı
Digiturk’ün taahhütlü fiber 35 Mbps internet ve “Avrupa’nın Yıldızı” taraftar paketi kampanyası ile ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. İnternet araştırması yaparken Digiturk’ün kendi web sitesinde ayda 499 TL’ye limitsiz internet ve yanında taraftar Digiturk paketinin “hediye” olduğu bir kampany
Digiturk’ten Bein Connect ile birlikte 35 Mbps fiber internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için 4 Mayıs’tan bu... yana nakil işlemi ve internet bağlantımın yeni adresime taşınması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen sorun hala çözülmedi. Toplamda 5 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle gö
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evde sabit internet ve sınırsız 35 Mbps paketini aldım. Ancak son 1 aydır internet hızım... 10 Mbps civarına düştü ve sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen “maksimum 48 saat içinde dönüş yapılacak” denildi,
Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. An...cak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet
Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri
Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketi ve internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında internet hızımın 35... Mbps olarak tanımlanacağı söylendi. Daha önce 35 Mbps hızında internet kullanmadığım için özellikle müşteri temsilcisine kalabalık bir aile olduğumuzu, bu hızda sorun yaşayıp yaşa
07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e
Digiturk ile 35 Mbps limitsiz internet paketi için 05.05.2026 tarihinde Çankırı Şabanözü’indeki adresim için anlaşma yap...tım. Satış sırasında müşteri temsilcisiyle özellikle internet üzerinden çalıştığımı, bu yüzden en geç 1 gün içinde kurulum yapılırsa abone olacağımı belirttim ve bu şartla kabul et
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Bana Digiturk Sporun Yıldızı pa...keti ile birlikte 100 Mbps internetin, kutu ve modem kullanım ücreti dahil, aylık toplam 849 TL olacağı söylendi ve ben de bu paketi ve fiyatı onayladım. Ancak gelen faturada hiçb
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde imzaladığım pakete göre 35 Mbps hız verileceği söylendi. Ancak baştan ber...i en fazla 16 Mbps civarı hız alabiliyorum, son dönemde ise bu hıza bile ulaşamıyorum ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaklaşık 70 gündür bu şekilde sorun yaşıyorum. Bu