to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün kendi internet ve Bein Connect paketi için Eylül ayında İstanbul Küçükçekmece’de abonelik başlattım. Abonelik yapılırken tüm lig maçlarını izleyebileceğim ve internet hızımın 100 Mbps olacağı açıkça söylendi. Kurulumdan sonraki ilk hafta gerçekten tüm maçları izleyebildim, internet hızımda da bir sorun yoktu.
Bir haftadan sonra yayınlarda sadece tuttuğum takımın maçları açılmaya başladı, diğer maçlara erişimim kesildi. Aynı dönemde internet hızımın da 35 Mbps civarına düştüğünü fark ettim. Defalarca arayıp 100 Mbps’e çıkarılmasını, gerekiyorsa farkını ödemeyi kabul ettiğimi söyledim ancak her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor, ne geri dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Ocak ayı itibarıyla faturamın da haberim olmadan arttırıldığını gördüm ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde mağdur ediliyorum. Telefonda yapılan görüşmelerin ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim, tüm lig maçları ve 100 Mbps hız vaadinin orada açıkça görüleceğini belirttim, buna rağmen hâlâ sorunum çözülmedi.
Abonelik numaram 1029929847, ismim İlhan K****’dir. Benden haksız yere alınan fazla faturaların iadesini ve söz verildiği gibi internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Digiturk internet paketi için üç gün önce aktifleşen üyeliğim sırasında, başka bir servis sağlayıcısından Digiturk’e geçmem durumunda 499 TL fatura karşılığında 100 Mbps hızında internet ve ücretsiz Bein Connect üyeliği taahhüt edildi. Ancak kurulumu takiben hem hız hem de ücretlendirme konusunda bu...
23 Mart tarihinde Digiturk platformundan bir telefonla Digiturk avantajlarından faydalanmak ister misiniz diye arandım. Bana sundukları paket beIN Connect, +internet 75 mb hızında kotasız 399 TL sunulan paket budur. Ben de kabul ettim ve abonelik başlamıştır. Bir ay sonra farkına vardım ki hız 75 mb...
Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmem bitmesine ve hizmet almamama rağmen bana 365 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normalde 199 TL ödemekteydim. Üstelik, Süper Lig...
10 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ile internet ve TV artı taraftar paketi için 680 TL’ye, her şey dahil ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim şeklinde taahhüt verilerek sözleşme yaptım. Bu paket kapsamında 100 Mbps internet ve Digiturk TV kutusu ile beIN Connect hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak inte...
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...
Yorumlar