Digiturk 2025

1029496856 numaralı üyeliğim kapsamında, İstanbul’da Vodafone Evde İnternet paketime ek olarak 01/09/2025 tarihinde Galatasaray Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak Digiturk üzerinden satın aldım. Kampanya kapsamında aylık 369 TL ödeyeceğim ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedelinin ise karş...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı ve Film paketini, kutulu hizmet olarak aylık 570 TL taahhütlü şekilde aldım. Ancak Kasım 2025 dönemine ait ilk faturam 769 TL olarak geldi. Faturada fazladan yansıtılan bir kalem veya açıklama göremiyorum. Faturam mesaj yoluyla iletildi ve herhangi bir ek ücret ya da pake...

Digiturk'ün 1015155759 abone numaralı müşterisiyim. 5 Ekim 2025 günü taahhüt süremi 329 TL karşılığında 1 yıl uzattım. Ancak bana taahhütsüz şekilde 1.500 TL tutarında bir aylık fatura çıkarılmış. Ses kaydı incelemesi talep ettim, hâlâ dönüş yapılmadı. Kendilerini defalarca aradım, aciliyet belirtti...

2025 yılında Yozgat’taki Vestel bayisinden televizyon aldığımda, yanında Digiturk’ün 1 yıllık ücretsiz spor kanalı paketi hediye edildi. Satış sırasında, bu hizmetin 1 yıl sonunda otomatik olarak iptal edileceği ve hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak, 1 yıl dolduktan sonra taraf...

13 yıldır Digiturk Aile Paketi üyesiyim. Üyeliğim 02 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Ancak yeni üye olanlara neredeyse 1 yıl ücretsiz, full paket gibi avantajlı kampanyalar sunulurken, bana sadece 2 ay bedava teklif edilmesi oldukça adaletsiz bir durum. Üstelik bu tip ayrıcalıksız teklifler ilk k...

2025 yılında Profilo marka 55 inç televizyon aldım ve yanında Digiturk’ün 1 yıllık ücretsiz spor kanalı paketi hediye edildi. Satış sırasında, bu hizmetin 1 yıl sonunda otomatik olarak iptal edileceği, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak 1 yıl geçtikten sonra, hiçbir ...

Yaklaşık 1 aydır, Digiturk adına hiçbir hizmet almamama rağmen, isim benzerliği nedeniyle başka bir kişi adına yeni bir abonelik oluşturulmuş ve bu aboneliğin faturası benim adıma, hatta T. C. Kimlik numarama işlenmiş şekilde kesilmiştir. Müşteri numarası: 26958039. Faturada Adana adresi görünmekte,...

13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...

3 aydır Digiturk aboneliğimle ilgili kimlik ve eksik sözleşme sorunu yaşıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde tarafımdan yeniden kimlik bilgilerim alınmasına rağmen problemim hâlâ çözülmedi. 28525800 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kayıt...

3 Ekim 2025 tarihinde, fiyat yüksekliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyelik iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak ben onay vermemiş olmama rağmen, “taahhüdünüz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bö...

14 Kasım 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında teknik ekipler tarafından aranıp, fiber altyapıya geçtiğim için dönüşüm işlemi yapılması gerektiği söylendi. Bun...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2008 yılından beri Digiturk müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde, hem telefonla hem de uygulama üzerinden paket yenileme teklifi aldım. Ancak bana “iyi bir teklif” olarak sunulan ücret, mevcut 639 TL olan paket fiyatının çok üzerinde, 830 TL olarak iletildi. H...

Digiturk müşteri mağduriyeti. Nisan 2025 Tarihinde Türk Telekom 'dan Digiturk'e geçiş yaptım. 1.500 TL cayma bedelini Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edilmesine rağmen cayma bedelim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım faturayı mail olarak gönderin dediler, faturayı gönderdim 2 ay ol...

Merhabalar, Digiturk abonesi olarak (Abone No: 1013826036, Cep: 5322****91) her yıl aynı servis ücreti probleminden dolayı mağdur oluyorum. Sorunlar genellikle cihazdan kaynaklanıyor ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen her seferinde servis ücreti tarafıma yansıtılıyor. Parayı yolda bulmuyoruz, bu ...

7 Kasım 2025 tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 30450184. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gebze'dir. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım 2025 ve öncesindeki dönemlerde ek cihaz hizmeti adı altında her ay 10 TL fazla ücret talep edilmektedir. Müşteri numaram: 1014454956. Ayrıca, Digiturk Plus Servisi için bana 30 TL ücret alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, faturamda 40 TL talep edilmektedir. B...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik sözleşme gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınım kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 48 saat içinde teknik servis aracılığıyla eksik sözleşmenin gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarfında ne ...

Digiturk’e bağlı beIN Connect uygulamasından “Sporun Yıldızı” tam paket üyeliğim bulunuyordu. 02/11/2025 tarihinde taahhütlü sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yenileme yapıp yapmayacağım soruldu. Paket fiyatlarının yüksek olduğunu belirttim ve ye...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet ve televizyon paketimi kullanamıyorum. Mevlana Mahallesi, Esenyurt adresimde 18 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı açıklamalar yapılıyor: Bazen sorunun bölgesel ...

Digiturk’ün temel paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 3-4 ay önce internet dahil olduğu söylenerek başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde sistemi kullanamadım. İptal için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

28 Ekim 2025 tarihinde başlattığım Digiturk 35 Mbps VDSL internet aboneliğimde, tarafıma bilgi verilmeden ve telefon görüşmesi sırasında yaşanan gürültü nedeniyle anlamadığım bir şekilde, onayım olmadan 'Neo' adlı TV servisi için Kasım 2025 faturama ek ücret yansıtıldı. Bu TV servisini hiç kullanmad...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yıllık paketim otomatik olarak yenilenmiş ve fazla fatura ücreti yansıtılmıştır. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve bu şekilde bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. İzmir, ...

3 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 694 TL tutarındaki İnternet ve Taraftar Paketi’ne abone oldum. Üyelik işlemleri sırasında sözleşmemi eksiksiz olarak imzaladım. Buna rağmen, “eksik sözleşme” gerekçesiyle yayınım tamamen kapatıldı ve 1340 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumdan dolayı yakla...