5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Belirsizliği Şubeye Yönlendirilmemesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
16 Temmuz 15:3681
"Teşekkür ederim kendilerine Emine hanım sevgiler saygılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
5
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
16 Temmuz 14:5988
"Hızlıca çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Kargo İçeriğinin Yetkisiz Açılması Ve Mahremiyet İhlali
16 Temmuz 13:0931
Bugün Ankara’daki MNG Kargo şubesine Elazığ’a gönderilmek üzere içinde kita...p ve bir kart bulunan bir kargo vermek için gittim. Görevli personel, şirke
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Bahaneleri: Adres Yanlış Ve Evde Yoktunuz
16 Temmuz 12:5971
"DHL merkezden Emine hanım arayıp hemen ilgilendiler. Kendisine teşekkür ederim kargomu teslim ettiler"
DHL aracılığıyla yapılan kargo teslimatlarımda, evde olmama rağmen sürekli ...olarak adres bilgilerimin eksik veya yanlış olduğu iddia edilerek kargoları
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Düğün Elbisesi Kullanılamıyor
16 Temmuz 12:48103
Belgin Moda Evi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım abiye elbise, 11.07.2026 Cumartesi günü DHL Kargo Çamlıbel şubesi ...görevlileri tarafından mağazaya gelinerek elden teslim alınmıştır. Kargonun en geç Salı günü Bodrum’da, Konacık Mahallesi’ndeki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Salı gü
Kayıp DHL Kargo Ve 13 Günlük Teslim Edilmemesi
16 Temmuz 12:4847
DHL Kargo ile gönderilen telefon kılıfları siparişim 3 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli transfer aşamasında görünüyor... ve 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında herhangi bir şube bilgisi dahi yer almıyor. Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin barkodsuz
5
Çözüldü
Takip Sisteminde Yanlış Teslim Tarihi Kargomun İadesini Engelliyor
16 Temmuz 12:1540
"Şikayetimi belirttikten 10 dakika sonra dönüş yaptılar ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Mazi Butik firmasına iade göndermek için DHL Kargo Kar...s Merkez şubesine bir kargo teslim ettim. Bana verilen 623620824833 numaral
5
Çözüldü
Kocaeli Depoda Kargo Teslim Edilememesi Ve Usulsüz İade
16 Temmuz 10:3134
Amazontr üzerinden yaptığım alışverişlerde DHL ecommerce firmasıyla çok cid...di bir teslimat ve mağduriyet sorunu yaşamaktayım. Süreç tam olarak şu şeki
Aciliyetli Gönderim Teslim Edilemedi, DHL Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Temmuz 10:1945
İstanbul’dan Antalya’ya DHL ile gönderilen ve pazartesi günü kargoya verilen, benim için çok acil olan bir gönderim bugü...n itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. DHL sisteminde bugün teslim edilmesi gerektiği görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubede Bekliyor, Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
16 Temmuz 09:5283
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile TSK Mehmetçik tarafından gönderilen 138205919449 takip numara...lı kargom, Konya Nalçacı şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecommerce Türkiye Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Şirket Kartı Ödemesine Yönelik Cevapsızlık
16 Temmuz 09:2255
DHL ecommerce üzerinden 30.06.2026 tarihinde yapılan bir teslimatta 1.245,73 TL tutarında ödememi şirket kartıyla gerçek...leştirdim, ancak bu işlem için tarafıma bir türlü fatura kesilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı noktadayım. Bu süre içinde defalarca, en az 7–8 kez Tuzla Şif
DHL Kargom Atalar Biriminde Takılı, Acil Teslim Talebi
16 Temmuz 05:1347
DHL ile gönderilen bir kargom 5 gündür sistemde sürekli yolda görünüyor. Takip ekranında Atalar biriminden çıkış yaptığı... yazıyordu ve günlerce başka hiçbir gelişme olmadı. Şu anda ise adeta dalga geçer gibi, yine Atalar biriminden bir kez daha çıkış yapılmış görünüyor. Kargomun acil olarak yarına k
DHL E-Commerce Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
16 Temmuz 03:26189
DHL ecommerce ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi 13 Temmuz olarak görünmesine rağ...men hâlâ teslimat yapılmadı. Cumartesi günü kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı, evde yoktunuz” bildirimi gördüm, ancak tüm gün evdeydim, kapı hiç çalmadı ve kurye beni aramadı.
DHL Kargo Adrese Teslim Edilmiyor Ve Dağıtım Alanı Dışı Sorunu
16 Temmuz 02:1375
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin DHL Kargo ile gönderilen 5904******38 takip numaralı kargosu Marmaris Armutala...n’daki açık adresime teslim edilmiyor. Trendyol uygulamasında “Kargom Nerede” kısmına girdiğimde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı görünüyor. Oysa evim Armutalan’da ve diğ
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edilmiş Olarak Görüntüleniyor Ve İnceleme Talep Ediliyor
15 Temmuz 21:42107
"Merhaba, Sürecin uzun sürmesine rağmen, sorunumla yakından ilgilenerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi, destek ve çözüm odaklı yaklaşımınız benim için çok eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemedi
15 Temmuz 17:4159
"Ahmet bey çok yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 396010229000 takip numaralı gönderim 14.07.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslim edile
DHL Şubesinin Erken Kapanması Müşterileri Mağdur Etti
15 Temmuz 13:2568
DHL Kargo Sincan Pınarbaşı Mahallesi şubesinde ayın 1’inde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnternette şubenin ...kapanış saati 18:00 olarak göründüğü için işimi ayarlayıp saat 17:28 civarında iade işlemi yapmak üzere şubeye gittim. Ancak şubeye gittiğimde “kapandı, işlem alamayız” denilerek i
4
Çözüldü
DHL Gönderilerimde Sürekli Milas-Turgutreis Döngüsü Ve Teslim Edilememe
15 Temmuz 13:12108
"Son güncellememi paylaşmak isterim. Yapılan düzenlemelerin ardından bu haftaki DHL gönderimim de sorunsuz şekilde, günü gününe teslim edildi. Geri bildirimimi dikkate alıp gerekli iyileştirmeleri yaptıkları için DHL ekibine teşekkür ederim."
DHL ile Trendyol üzerinden teslim edilen tüm gönderilerimde yaklaşık 3 aydı...r aynı sorunu yaşamaktayım. Trendyol hesabımda kayıtlı sabit adresime diğer
4
Çözüldü
Adresimde Olmamama Rağmen ‘Evde Yoktunuz’ Uyarısıyla Tekrarlanan Kargo Teslimatı Sorunu
15 Temmuz 11:5374
"Kargo dağıtım çalışanıyla problemimi çözdük teşekkürler"
DHL Kargo Adapazarı Ozanlar şubesine 761244874878 takip numaralı gönderimle... ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 14.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan k
5
Çözüldü
15 Temmuz 11:12
"Teşekkür ederim"
Hande şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Teslimat Sorunu ve Çalışan Davranışı
15 Temmuz 09:41136
"Teşekkürler sikayetvar.com"
DHL ile tarafıma gönderilen, 749443105665 takip numaralı ve Sistem AŞ’den g...elen ölçüm gereçleri içeren kargom, Adana/Ceyhan DHL Kargo şubesi çalışanın
DHL Evden Alım Hizmetinde Ücret Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi Ve İade Sürem Doldu
15 Temmuz 09:23150
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL evden alım hizmetini tercih ederek yaklaşık 69,90 TL’lik bir... bedeli kredi kartı ile ödedim. İzmir Altındağ şubesinden 13.06.2026 tarihi için, gün içinde saat 18.00’e kadar kuryenin adrese geleceği bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmama
5
Çözüldü
15 Temmuz 01:1328
Ece şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Adrese Getirilmeli, Şubeden Alınması Talimatı Yanlış
14 Temmuz 22:1039
Skechers üzerinden verdiğim skcp3519853 numaralı siparişimi DHL kargo ile beklerken, iş yerim 24 saat açık olmasına rağm...en bana kargoyu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmedi, kapıma not bırakılmadı, aranmadım. Ben işyerimde sabah 08.00 ile ak
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100