DHL/MNG Kargo’da ‘Evde Yok’ İddiası Gerçekleşmedi, Müşteri Şubeden Almak Zorunda Kaldı
09.03.2026 tarihinde Güzelyurt şubesine gelmesi gereken bir gönderim için D...HL/MNG Kargo tarafından “evde yok” denilerek kargomu şubeden almak zorunda
09.03.2026 tarihinde Güzelyurt şubesine gelmesi gereken bir gönderim için D...HL/MNG Kargo tarafından “evde yok” denilerek kargomu şubeden almak zorunda
"Teşekkür ederim Emine hanım çok ilgiliydi"
N11 üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi; ancak kargom yakla...şık bir haftadır teslim edilmedi. DHL’in kendi sisteminden kargo hareketler
"Konu hakkında hemen ilgilenildi ilgi için çok teşekkürler ediyorum mağdurluğum hemen gitti"
DHL Kargo ile 799MF6747C takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum anca...k Yozgat / Boğazlıyan’da DHL şubesi bulunmadığı için iade işlemini gerçekle
DHL Kargo Merdivenköy Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım süreçte, hem... yanlış adrese yapılan teslimat hem de kurye ve şube çalışanlarının tutumu
"Kargo adresimden teslim alındı teşekkür ederim"
"Güzel ilgilendiler"
Senel.co isimli butik üzerinden 2 Mart tarihinde 1300 TL tutarında, Akbank ...kredi kartımla taksitli olarak bir ceket siparişi verdim. Ürün DHL ile karg
9 Mart saat 16.20 civarında DHL eCommerce Türkiye kurye tarafından arandım,... ancak o anda evde olmadığım ve uygun olmadığım için telefonu açamadım. Ard
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir"

"Gecikmelide olsa sonunda kargom ulaştı teşekkürler"
Trendyol üzerinden 7280030800757135 numaralı siparişim ile bir adet avize s...atın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi
"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve çok sık online alışveriş yapan biriyim.... Ev adresime diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, DHL Karg
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gel...en bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede
"Beni sonradan arayan ve sorunumla ilgilenen hanımefendi çok naif ve anlayışlıydı çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
DHL ecom aracılığıyla gelen kargomun teslimi için bugün adrese gelindiğinde..., evde bulunamadığım gerekçesiyle arandığım iddia edildi; ancak telefonuma
"Teşekkürler"
DHL üzerinden internetten yaptığım alışverişe ait kargolarımdan biri elime ...ulaşmadığı için şikayetçiyim. Aynı sipariş kapsamında olan diğer kargo tesl
"Öncelikle ilgilenen müşteri hizmetleri arkadaşınıza çok teşekkür ederim güzel ilgilendi benimle sorunum çözüldü 🤍"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 10278337139 numaralı sipar...işimdeki valizimin 3’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom günlerdi
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mochi markasından satın aldığım ve ücretini peşin olarak ödediğim ürünüm DH...L Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip numarası 148781964641 olan gönderi,
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi... günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım
DHL Kargo ile Aydın Çine şubesinden İstanbul’daki bir müşterime teneke ambalajda zeytinyağı gönderdim. Ürünü özenle koli...ledim, kolinin dışına gıda ürünü olduğunu, kırılabilir olduğunu ve dik tutulması gerektiğini özellikle belirten uyarı etiketlerini yapıştırdım. Buna rağmen kargonun taşınması sıras

"Teşekkürler"
DHL’in İstanbul İkitelli Tümsan şubesinde uzun süredir ciddi problemler yaş...ıyorum. Neredeyse her ay, hatta bugün de dahil olmak üzere aynı sorunlar de
"İki gün boyunca arayıp uğraştığı için temsilci Ahmet beye çok teşekkür ederim bugün de yine arayıp dağıtıma çıktığını haber verdi satıcıdan kaynaklı bir hata olmasına rağmen bana çok yardımcı oldu Allah razı olsun onun sayesinde bu markaya olan güvenim artı tekrar çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile Asrı Şifa’dan verdiğim siparişim, adresime getirilmesi gereki...rken keyfi olarak şubede bekletiliyor. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan şubeden
"Emine hanım konuyu çok güzel takip etti teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 826013863221 olan kargom, 04.03.2026 t...arihinden bu yana Zeugma şubesinde görünmekte ve sistemde herhangi bir hare
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım kusurlu gömleğin iadesi için DHL Sakarya Adapaza...rı Yeşiltepe şubesinden 4 Mart tarihinde evden kurye ile iade talebinde bul
"Teşekkürler"
DHL ecommerce üzerinden Aldo firmasına göndereceğim iade kargom için üç gün...dür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Telefo
Ordu Fatsa’daki DHL Dolunay Kargo şubesiyle en az 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Şubenin hizmeti sadece belirli ilçeler... için olmasına rağmen, teslimat yapılmayan bölgelere gelen kargolar kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Adrese hiç gelmedikleri ve aramadıkları halde, sistemden “adreste bulunamadını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100