Kargo Üst Kat Teslim Edilmedi, Alt Kat Çekilmesi Zorunlu
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok güzel ilgilendi sorun giderildi"

"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok güzel ilgilendi sorun giderildi"

DHL Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden iki farklı satıcıdan aldığım kargolarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anneler Gü...nü’ne özel indirimden faydalanarak 6 Mayıs’ta bir oğluma, 7 Mayıs’ta da anneme hediye olmak üzere iki ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak ev adresimi yazdım. Ürünler şubeye

Siirt Kurtalan ilçesinde DHL Kargo üzerinden yıllardır benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim görünm...esine rağmen, dağıtıma çıkarılmıyor ve bilerek getirilmiyormuş gibi davranılıyor. Şubeyle aramız sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesi olmasına rağmen, sürekli “eve geldik yoktun
"İlgilenildi"
DHL ile 935861565046 takip numaralı gönderim 2 gün boyunca şubede bekletild...i ve 14 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:20 civarında, kargo henüz bana teslim
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarında Mersin Akdeniz DHL şubesini, kargom...un takip numarasını öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm ve adının N*
"DHL müşteri hizmetleri çözüm ekibine ve Mimar Sinan şube müdürüne teşekkür ederim. Bugün paketim adresime ulaştırıldı."
5841******35 takip numaralı kargom için üç gündür DHL ecommerce Türkiye ile... sorun yaşıyorum. 24 saat açık bir şirkette çalışıyorum ve gönderinin tesli
MNG Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 861340128747 takip numaralı kargom için önce kapıya tesli...m, dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesaj geldi, ardından bölge dışında olduğum gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresime normalde diğer tüm kargolar düzenli olara
"Şikayet var ekibine teşekkür ederiz"
"Süreçte yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkürler."
DHL Commerce kargo firması, sisteme her seferinde güncel adresimi yazmama r...ağmen eski adresimi otomatik olarak seçip kargolarımı sürekli yanlış şubeye
DHL Kargo Nalçacı şubesinin teslimatları konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 2–3 gün önce 10488466795 teslimat numaralı k...argom için yine “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum tekrarlandı, be
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 293136181822 takip numaralı gönderim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde bir ke...z dağıtıma çıkmış görünüyor ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bana ulaşmaya çalıştılar. Bugün sisteme girdiğimde, kargonun şubeye çekildiğini ve üç iş günü içinde ş
"Emine hanıma desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum 🤗"
DHL Santral Şube üzerinden 5239******16 takip numaralı kargom için bugün “k...argonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağ
DHL ile 263288795152 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5 Mayıs tarihinde gönderimi Ata Sanayi şubesi...nden alıcıya teslim edilmek üzere verdim; ancak kargo hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadan geri iade edildi ve bugün Kaynarca şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen
Yalova Mimoza Şube üzerinden DHL ile gelen 5879******64 takip numaralı kargom 8 Mayıs tarihinden beri tarafıma teslim ed...ilmedi. Alıcı adı Büşra P****** olarak kayıtlı olan kargom için defalarca şubeyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bugün son olarak şubeyi aradığımda, ba
12.05.2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen ve takip... numarası 278384797892 olan kargomla ilgili 2 gündür ciddi mağduriyet yaşam
14.05.2026 Perşembe günü saat 17:45 civarında DHL Kayseri Uğurevler şubesine kargo iadesi için gittim. Şubedeki görevli,... şubenin saat 17:30’da kapandığını söyleyerek kargomu almayı reddetti. Ancak internet üzerinde yer alan bilgilerde şubenin kapanış saati hafta içi 18:00 olarak görünüyor. Resmi ol
"Problem çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0361879561, gö...nderi takip numaram ise 985448293893’dür. 14.05.2026 tarihinde DHL Kargo’dan siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürünü mağazadan almaya gittiğimde mağazaya ulaşmad
"Teşekkürler"
DHL Türkiye ile 949109438607 takip numaralı kargom bugün yaklaşık bir saat önce “ürün teslim edilemedi” olarak sisteme i...şlenmiş görünüyor. Ancak neden teslim edilemediğine dair sistemde hiçbir açıklama yapılmamış, detay belirtilmemiş. Teslimat saati civarında beni bir kez aramışlar, o anda telefonu
"Özellikle Emine hanım'a Teşekkür ederim"
"Hazal Hanım şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçti. Sorunu çözeceğini söyledi ve dediğini de yaptı. Kargom ivedilikle teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ninja Luxe Café P...ro Series Espresso Makinesi’ne ait 791982488284 numaralı gönderim, 9 Mayıs’
"Not ettiğim sorun şu an itibarıyla çözüme kavuştu. Bütün titiz ve içten yardımları için Emine Hanım'a çok teşekkür ederim."
5003******43 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, Trendyol tarafından gön...derici ödemeli olarak tarafıma gönderildi. Bugünkü teslim tarihine göre kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100