5
Çözüldü
Eslem
27 Ocak 10:5926
"Teşekkürler"
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.872 şikayet
5
Çözüldü
MNG Kargo Paketi İade Süreci Durmalı Ve Teslim Edilmeli
Baran
27 Ocak 10:45282
"Thanks"
MNG Kargo ile 336845824992 takip numaralı gönderim Şırnak şubesinde iade sü...recine alınmış görünüyor. Teslimat için üç iş günü ibaresi olmasına rağmen,
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında Kalıyor, Net Teslimat Tarihi Belirsiz
Hazal
27 Ocak 10:17634
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok hızlı iletişim kurarak ürünlerimin teslim edilmesini sağladı. Buradan çözüm odaklı ve nazik olduğu için teşekkür ediyorum."
3
DHL Kargonun Uzun Süre Dolaşması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunağı
Murat
27 Ocak 09:59432
DHL kargo ile yaşadığım süreçte, kargom 16.01.2026 tarihinde Uludağ şubesinden çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 11 gündür ...İstanbul Beykent ve Sedir Minihub şubeleri arasında dolaşıyor, bir türlü teslim edilmiyor. İçinde yaklaşık 1500 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan bu kargo için ne net bir bilgi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Dağıtım Yapmıyoruz, Başka Bir Konumdan Almanız Lazım” Deyip Markete Bıraktı
Leyla
27 Ocak 09:53405
"Sevecen tavrıyla ilgilenip süreç hakkında bilgilendirmeleri çok hoştu Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum🎀"
DHL kargo firmasıyla bugün yaşadığım deneyimi ve ilçemizde uzun süredir dev...am eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Pazarcık’taki ev adre
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi
Sevda
27 Ocak 08:15187
20.01.2026 günü DHL Kargo Gimat şubesi tarafından 584951549462 takip numaralı, içinde elektronik eşya bulunan kargomun a...drese getirildiği, ancak evde olmadığım iddia edilerek şubeye geri götürüldüğü bilgisi sisteme girilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Şubeyi ar
DHL Kargo'da Gıda Ve Kırılabilir Etiketlerinin Uzun Süre Temin Edilmemesi
Ümit
27 Ocak 02:29194
DHL Kargo ile uzun süredir kurumsal müşteri olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 20‑30 adet gönderi yapıyorum. 01.01.20...26 tarihinden bu yana Van Urartu şubesinden gıda gönderi etiketi ve kırılabilir ürün etiketi talep ediyorum, ancak bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde temin edilmiyor. Şube ile d
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi, İade Talebi
Nilgün
26 Ocak 23:48522
"Çok kısa sürede konuyla ilgilenip ücret iademi sağladılar, ilgilerine teşekkür ederim, keşke aynı hassasiyeti tüm görevi olanlar da yapsaydı konu şikayete düşmezdi, DHL ecommerce firması yetkililerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile Trendyol üzerinden yaşadığım kargo problemi hakkı...nda şikayetçiyim. 3 Ocak tarihinde Trendyol’dan Pastel Home satıcısından 2
Teslimat Adreste Yok Gerekçesiyle Reddedildi, Uzaktan Şubeden Almak Zorunlu Kılındı
Hilal
26 Ocak 22:26495
26.01.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma getirilen, 999047065820 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama... rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kapıya kadar geldikleri söyleniyor ama ne bir telefon araması yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi. Ben mar
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmemiş Kargo Ve Resmi Özür Talebi
Mustafa
26 Ocak 21:51237
15.01.2026 tarihinde Hicret Kuruyemiş tarafından DHL ile tarafıma gönderile...n ve Bitlis Merkez adresime teslim edilmesi gereken, alıcısı olduğum 127811
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum
Elif
26 Ocak 21:41164
"Hazal hanımla görüşme sağladık çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Aydın şubesi aracılığıyla 651904600338 takip numaralı kargomun teslimat...ında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde de evde olmama
5
Çözüldü
Kurye Kapı Çalmadan Kargoyu İadeye Düşürdü, Mağduriyet Yaşadım
Sevde
26 Ocak 20:24405
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkürler"
Sakarya Ozanlar şubesine bağlı DHL e-commerce firmasıyla ilgili olarak 4728...84180142 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım.
4
Çözüldü
DHL’ye Geçişte Adresten Alım Hizmetinin Kaldırılması Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Aslı
26 Ocak 20:13344
MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adr...esten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN
DHL Ecommerce Türkiye Kayıp Kargo Mağduriyeti
Eda
26 Ocak 20:13195
DHL ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Ocak tarihinde DHL aracılığıyla dik süpürge kafasını içere...n bir kargo gönderdim. Takip numarası 5086757719** olan bu gönderim, bu tarihten sonra kayboldu ve yaklaşık iki aydır kargom bulunamıyor. Defalarca kez DHL ile görüştüğüm halde he
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Adresimin Acilen Sistemde Düzeltilmesini Talep Ediyorum
Nisa
26 Ocak 20:13124
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi ama kutusu ezilmişti en azından teslim edildiği için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Sezen
26 Ocak 20:02411
"DHL Müşteri Hizmetlerinden Emine Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, yanlışlığın düzeltildiğini ve bana ait olmayan hesaptan numaramın silindiği bilgisini tarafıma iletmiştir."
Sezen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sa As
26 Ocak 19:52
"Yardımınız için teşekkürler"
Sa As şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mustafa
26 Ocak 19:15140
"Ahmet beye hızlı destek için teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubesinin Kapanış Saatinden Sonra Kargo Kabul Etmemesi Ve Kaba Tutumu
Murat
26 Ocak 19:03231
"DHL kargo zararımı karşılamadı fakat emine hanım çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum."
26/01/2026 Pazartesi günü saat 18:00 civarında Tekirdağ Çorlu’daki DHL Karg...o Günebakan şubesine internet alışverişi iade kargomu vermek için gittim. Ş
4
Çözüldü
DHL’nin İstiklal Caddesi’ne Teslimat Yapmaması Ve Keyfi Uygulama Şikayeti
Ferdi
26 Ocak 18:03236
"Teşekkürler ilgi alaka için"
DHL Kargo Ova birimi üzerinden gelecek olan 931680064672 takip numaralı kar...gom için Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Taşköprü beldesi İstiklal Caddesi’ind
5
Çözüldü
Furkan
26 Ocak 17:46188
"T"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Halime
26 Ocak 17:464
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim :)"
Halime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Ürünlerim Elime Ulaşmadı
Murat
26 Ocak 17:30255
"Sorunumuzla lglendiğiniz ve çözümüne katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederim"
6 Ocak tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde 176 parça (8 yap...rak set) ağır hizmet tipi ürün bulunan kargom, sistemde “teslim edildi” ola
DHL Ecommerce Türkiye Ciddi Mağduriyet Yaşadım!
Mehmet
26 Ocak 16:50252
DHL Kargo ile 518023519588 takip numaralı gönderimle ilgili Diyarbakır Kayapınar şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... İçeriği benim için acil olan bu kargo için tarafıma SMS ile bir detay linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmadı. Sistemde sorun var deyip geçiştirilmesi nedeniyle kar
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100