to read complaints and reviews, or file yours.
DHL kargo şubesinde yaptığım bir gönderide, personelin hatası nedeniyle adım yanlış yazıldı. Gönderici bizzat ben olmama... rağmen ismim, benim bilgim ve onayım olmadan yanlış düzenlenmiş. İsim değişikliğinin düzeltilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
"Hazal Hanım çok destek oldu. Süreçle ilgili titizlikle ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma ba...na bir kod verdi ve bu kodla ücretsiz olarak evden iade yapılabileceğini be
"Emine Hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. İlk iş gününde irtibata geçip sorunu dinledi ve aynı gün içinde kargonun teslimini sağlattı. Keşke Kosova şubesi görevlerini yerine getirseydi de bu sorunla uğraşmasaydık."
DHL ecom aracılığıyla Decathlon’dan gelen, takip numarası 380974318481 olan... kargom için bugün, evde olmama rağmen “adresinizde sizi bulamadığımız için
26.03.2026 tarihinde saat 16:44’te DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” ...şeklinde SMS aldım. 17:08’de ise bu kez “adres bilginiz yanlış” diye mesaj
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek iç...in DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden
Ağrı Merkez’de DHL üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak yanlış adres...e teslim sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerimde apartmanımın b Blok olduğunu
"Çok teşekkür ederim hazal hanıma ilgisi ve yardımları için"
İzmir Kemalpaşa MNG Kargo Parsa şubesi, yaklaşık 3 yıldır yapılan Çambel TO...Kİ bölgesine hiçbir şekilde adrese teslimat yapmıyor. İnternet alışverişi k
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumun çözümü için her aşamada ilgilendi yardımcı oldu"
DHL e-Ticaret üzerinden verdiğim ve MNG Kargo ile gönderimi yapılan, 23.03....2026 tarihinde teslim edilen 724254544896 takip numaralı ve 1‑r‑7‑5472002 s
"Müşteri hizmetlerinden memnuniyetim için defalarca beni arayıp çözüm üretmek için çaba sarf eden Hazal hanıma teşekkürü bir borç bilirim 🥰"
25 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan, 447452644285 ta...kip numaralı DHL kargom adresime getirilmedi. Ardından bana, evde olmadığım
"Teşekkürler"
Slazenger internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için 6 Mart tarih...inde DHL kargo ile kapıma gelen kuryeye teslim ettim. Kuryeye ürünü, iade b
DHL Kargo ile 983785289870 takip numaralı gönderime ait paket, 26.03.2026 t...arihinde Ankara Sincan Yenikent adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Ama
26.03.2026 tarihinde saat 17:20’de Manisa Akhisar MNG DHL Kargo şubesine ia...de gönderimi yapmak üzere başvurdum. Ancak görevli personel tarafından, şub
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 657482737391 takip numaralı gönderim için bugün sorun yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat önce kargom dağıtıma çıkm...ış olmasına rağmen, kurye beni arayıp ulaşamayınca gönderiyi adrese getirmeden şubeye geri götürmüş. Daha sonra kontrol ettiğimde sistemde de kargonun şubeye teslim edildiği görünü
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık bölgesine teslim edilecek 5408******...15 takip numaralı DHL kargom, telefonla hiçbir şekilde aranmadığım halde da
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gülsuyu şubesine gelmesi gereken ve takip... numarası 418327810401 olan kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 26 Mart ve saat 16:22 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Gülsuyu şubes
DHL e‑Commerce ile yaşadığım kargo teslimatları konusunda ciddi bir güvensizlik oluştuğunu belirtmek istiyorum. Bugün Be...ylikdüzü/İstanbul’daki ev adresime gelen kargomun kutusu tamamen yırtılmış bir şekilde teslim edildi. İçinde korumalı bir şapka vardı ve kutu o kadar açıktı ki ürün ortada görünür
"Geçte olsam ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi çok tatlı biriydi"
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderi...m için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde
Bitlis Adilcevaz’dan Şubat ayının ortasına doğru DHL Kargo aracılığıyla Pull & Bear firmasına bir iade kargosu teslim et...tim. Aradan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom ne firmaya ulaştı ne de bana geri döndü, sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Yaklaşık iki hafta önce DHL müşteri
DHL kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül sınırlarını aştı. Takip numarası 259484964574 olan gönderi...m için iki gün önce kurye tarafıma adresime teslim için ulaştığını, ancak bana ulaşamadığını belirtmiş. Buna rağmen kargo şubeye geri götürülmek yerine benim adresimle ilgisi olmay
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
DHL Express tarafından 285902576847 takip numaralı gönderim bugün Beşiktaş/İstanbul bölgesinde “adreste yok” denilerek t...eslim edilmemiş görünüyor. Sistemde ve müşteri temsilcisinin söylediğine göre güya beni aramışlar, hatta mesaj atmışlar. Telefonuma gelen hiçbir arama veya mesaj yok, buna rağmen a
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL Seydişehir şubesi aracılığıyla internet alışverişiyle gelen kargom, sad...ece telefon numaramdaki bir rakamın yanlış olması nedeniyle tarafıma teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
