to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Siparişim DHL’de Takip Bilgisi Güncellenmemiş, Acil Teslimat Talebi
26 Temmuz tarihinde Tudors üzerinden verdiğim tx36170124143525 numaralı siparişim kapsamında üç adet dilim fit t‑shirt (yeşil, beyaz ve siyah) satın aldım. Ürünler 145806463037 takip numarası ile DHL Kargo’ya verildi, tahmini teslim tarihi 28 Temmuz olarak görünmesine rağmen gönderim 27 Temmuz’dan bu yana hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Hem çıkış hem de varış şubesi ile birkaç kez görüştüm; ancak bugün tarih 4 Ağustos olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Tudors firmasına da e‑posta göndermeme rağmen firmadan da yanıt gelmedi.
İzmir Urla adresine teslim edilmesi gereken bu gönderim hakkında acilen net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, kargomun akıbetinin araştırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cömert E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tudors Siparişim DHL’de Takip Bilgisi Güncellenmemiş, Acil Teslimat Talebi konulu ve 36706431 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
