to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adalar Bölgesinde Teslim Edilmiyor
DHL kargo ile gönderilen 5242******96 takip numaralı Yurtiçi kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Adalar olmasına rağmen kuryenin kargoyu getirmeyeceği söylendi.
Kuryeyle yaptığım görüşmede, araçları olmadığını, bu nedenle kargoyu kendimin gidip almam gerektiğini ifade etti. Kargo hizmeti satın almama rağmen, kargonun adresime getirilmeyip benden teslim almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Adalar bölgesine teslimat ile ilgili yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Selim M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adalar Bölgesinde Teslim Edilmiyor konulu ve 36705636 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sizin gibi büyük bir firmanın gerekeni yapacağını ve problemimin gün içinde çözülmesini rica ediyorum
